Voici toutes les informations sur le Magasin de motos French Moto / Preparation moto cafe racer / Spécialiste Royal Enfield qui ce trouve au Sur rendez vous, 01150 Leyment (01). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (31)
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Le rêve des motos préparez. Des vraies passionné de jolie mécanique🤩🤩🤩 J'en suis Fan
Hyper sympa, tjrs un plaisir de pouvoir parler moto avec eux. J'adore ✌🏼🤘🏼
Ma mauvaise expérience avec French Moto Shop permettra de vous informer sur les garanties promises sur leur site, non respectées, concernant la garantie de retours sans frais et de remboursement, sans spécifier de raison à la démarche….Dans la réalité, il en est malheureusement autrement : j’ai commandé des plaquettes Brenta AV et AR pour une Honda Varadéro 1000 de 2006 (ref 4023 et 4081 – 79 €) en suivant précisément les prescriptions. Les plaquettes AR livrées sont beaucoup trop épaisses et ne conviennent pas (et sans même monter les plaques anti bruits montées sur les plaquettes d’origine) Je précise que je change moi-même mes plaquettes depuis 45 ans sur mes motos. Me fiant à la promesse d’une garantie retours sans frais/remboursement « sans donner de raison » , j’ai donc écrit au site pour demander un bon de retour et un remboursement. Mais au contraire, on m’a demandé photos des plaquettes, de ma moto, et même expliqué comment les monter (!) , enfin que mes plaquettes étaient très usées (c’est un peu pour ça que je les change !…) J’ai reçu simplement une adresse de retour par mail sans aucune information concernant le remboursement ou les frais de retour stipulés sur le site French Moto Shop. J’ai fait part de mon expérience à mon concessionnaire Honda chez qui j’ai finalement acheté des plaquettes d’origine (06455MBT612 et 06435MAT016), certes plus chères, qui bien entendu se montent sans problème et avec les plaques anti-bruit fournies... Il m’a confié que malheureusement beaucoup de sites venaient des pièces dites « adaptables » non conformes. Le site n’a pas répondu à mes relances concernant le retour et le remboursement. Suite à votre réponse: Merci d'avoir répondu aussi rapidement. Votre réponse appelle quelques remarques: - ma commande 7948 date du 9/11, la cde 7959 date du 16/11... Avec 11 commandes en 7 jours, je comprends que vos services soient saturés au point de ne pas pouvoir répondre à un mail dans la journée ! - vos plaquettes m'ont coûté 79 €. Pensez vous que si elles avaient été adaptables, je sois allé débourser 198 € de plus chez Honda pour les mêmes plaquettes que j'ai montées sans problème. A aucun moment, mon concessionnaire ne m'a proposé des produits adaptables. - enfin, pour votre information, les concessions officielles ne proposent que des produits d'origine. Du moins chez Honda et BMW. - j'ai bien noté que je recevrai un bon de retour puis un remboursement dès lors que le service sera disponible. Je ne manquerai pas d'exprimer ma satisfaction sur cette page dès lors que le dossier sera bouclé.
Réponse :
Bonjour, Votre mail date d'aujourd'hui, laissez le temps au SAV de répondre à votre mail, le retour est effectivement gratuit et vous recevrez un bon de retour. Le SAV reçoit une centaine de mail par jour et le délai de réponse est entre 24 et 48h. Ces plaquettes sont bien compatible, nous en envoyons régulierements aux concessions sans aucun problème. Dommage que certain ai la gâchette facile pour descendre des société en balançant des mauvais avis, surtout qu'ici il ne s'agit pas du compte du shop mais de l'atelier, qui n'a donc rien à voir...
Je suis venu les voir pour faire prépa ma Royal Enfield Continental GT!! Elle est désormais resplendissante ! Merci les gars 👌
Sans nul doute les meilleurs ! Les deux frères et leur père sont très sympa! Ils comprennent et visualisent très facilement notre projet de prépa et le réalise avec excellence! Merci pour tout! Ma petite CG125 est superbe grâce à vous!!
De vrai pro ! Des passionnés ! Et de vrai bon moment partager avec eux ! Je recommande chaleureusement
De vrai pro...... je les suit depuis longtemps, et ils ne m ont jamais déçu. .... bravo l équipe. ...
Le meilleur de la région sans hésitation
un lieu de passionnés !!! superbe déco , un détour pour tous passionnés de belles réalisations
Client plus que satisfait par l'écoute, le conseil et finalement par la réalisation de mon projet des plus difficile. De la passion, du professionnalisme et de l'exigence... l'assurance d'un résultat à la hauteur des espérances. Merci.
Réponse :
Et on a adoré travailler ensemble sur cette transformation atypique et unique! Encore merci pour cette confiance sans faille!
Impossible de mettre un commentaire sur le shop, dommage. Cependant il va falloir me dire comment les contacter, parce que ils font les mort par email. Mon colis a été indiqué comme livré, sans signature (???) mais je l'ai jamais eu. Colissimo l'a déclarer perdu mais FMS ne répond plus de rien. J'ai vu plus bas que c'est pas la première fois que ça arrive. 0 professionnalisme de la part du shop. Très déçu.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Sachez qu'une enquête est en cours et qu'un nouveau produit vous sera envoyé une fois de nouveau en stock, comme mentionné par mail. A bientôt Julie du SAV Frenchmotoshop
Ne pouvant laisser d'avis sur le shop... Je le fais ici ! Suite à une commande effectuée en décembre 2021 celle-ci a bien étais expédié mais jamais livrée ( en tout cas pas a la bonne personne) s'en suit un combat de trois mois entre moi, le livreur DPD et l'expéditeur french moto . Aujourd'hui DPD m'informe que le nécessaire est fait de leur côté et que je dois m'organiser avec le vendeur. hors ce dernier me dit que je dois porter plainte en gendarmerie. Pour la gendarmerie c'est négatif dépôt de plainte impossible car ce n'est pas du pénal .... Bref j'envoi un dernier mail au vendeur qui reste jusqu'aujourd'hui sans réponse... Bref ne comptez pas sur eux en cas de litige ....
Réponse :
Bonjour, Vous êtes sur l'atelier et non le shop en ligne ( qui sont 2 entités différentes). Pour vous répondre, vous n'avez pas fournit de preuve de DPD qui dit nous avoir remboursé, eux même ne sont pas au courant du problème. Le colis est marqué livré, signé de votre nom et de votre signature. Une plainte en gendarmerie est primordiale pour ce genre d'affaire, la gendarmerie est dans l'obligation de prendre ce type de plainte pour faire valoir auprès du vendeur votre bonne foi. Il y a un litige auprès de DPD pour votre commande qui reste à ce jour sans réponse car ils demandent cette fameuse plainte, sans quoi la procédure ne peut aboutir.
Equipe de choc, sérieuse et produits de qualités ! Le site est incroyablement complet, tout pour l'entretien, des suspensions YSS, kit chaine, outils.. et de quoi se préparer une Royal Enfield de A à Z. Le top du top, ils ont même tout un tas de vidéos de présentation de produits et des tutos sur Youtube. En dix ans, French moto est devenu LA REFERENCE. Continuez comme ça !
Une équipe de passionnés qui fait du beau et du bon boulot. Leur boutique en ligne permet de retrouver tout le nécessaire pour faire une prépa moderne et de qualité. Je recommande !
Génial ,super pro et commande rapide,Sav au top merci beaucoup pour votre sérieux
Toujours au top les frenchy 😉
Toujours de bons conseils chez les French !
Les orfèvres de la prépa moto !
Une équipe très sérieuse et sympa, qui fournit des pièces de qualité avec un bon sav, je recommande fortement 😁
Les ayant rencontrés lors d'un rassemblement, ils exposaient leurs prépas, je dois avouer que ça a vraiment de la gueule ! Ils sont super sympa et disponible, par la suite, j'ai été inspiré pour faire ma propre bécane, des pièces que j'ai d'ailleurs commandés sur leur shop en ligne (ils sont complet les mecs :))) ). Toujours livré dans les temps avec des instructions pour pas que certains fassent n'importe quoi et éviter les problèmes ! Bref rien à ajouter de plus si ce n'est que je les recommande à 200%. J'ai d'autres commandes à venir pour mon projet !!
Phare full led à presque 300 Euros non étanche, plein de buée dans le phare à chaque sortie. Beaucoup de désinvolture dans les réponses, un peu de condensation c'est normal . Je ne recommande pas.
Réponse :
Merci pour votre message (même si vous n'êtes pas sur la bonne société, vous êtes sur l'atelier et non le shop.) Voici la réponse que nous vous avons donné, donc la solution à votre problème : "Le fait d'avoir de la buée dans un phare LED est "normal", cela est même bon signe. En effet, votre phare est parfaitement étanche, mais il renferme forcément de l'air, ils ne sont pas mis à vide. Si il y a de l'air, il peut donc y avoir de la condensation, le fait que la LED chauffe beaucoup de fait de sa puissance, elle crée un choc thermique entre l'intérieur et l'extérieur du phare. Celle-ci ne peut donc pas partir car la lentille est parfaitement étanche. Pour remédier au problème, il vous suffira simplement d'enlever les pastilles situées derrière la lentille, ça permettra de ventiler l'intérieur et de supprimer efficacement la buée." Vous n'avez pas conscience de ce qu'une note d'une étoile à pour conséquence sur une société comme la notre. Je ne vous remercierais donc pas, monsieur.
Bonne selection de pieces de qualité et service après vente réactif. Je re-commanderai :)
Suite à une commande effectuée sur le site Frenchmonkeyshop, d’un phare led, stipulé homologué CH (pour la suisse) sur le site internet ( qui aujourd’hui n’apparaît plu) je n ai pu l’utiliser car il n’est PAS HOMOLOGUÉ, après plusieurs échange de mail, l’on ma gentiment demandé si les normes avais changé ... j’ai demandé un arrangement au propriétaire, qui ne ma jamais répondu ... cela fait plu d’un mois que j’attends de trouver une solution. Donc pour résumé le produit vendu était mensonger , puis l’on ne m’a jamais proposer de dédommagement et même accusé d’avoir acheter qqch sans connaître les normes de mon pays. Je vous conseil cet établissement si vous pouvez être sur de ce que vous commandez.
Très pro
J'ai eu la chance de travailler avec les FrenchMonkeys et ce fut un véritable plaisir ! Travailler avec de réels passionnés, dans une ambiance chaleureuse et conviviale on ne demande pas mieux ! Je recommande sans hésiter !