Voici toutes les informations sur le Magasin de motos FCR Original qui ce trouve au ZA du Planty, 26 Rue du Planty, 86300 Chauvigny (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (52)
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J'ai acheté le kit Bobber pour ma BMW R18 (aile avant, garde-boue arrière et selle) Je suis très content du travail fantastique que « FCR Original » a fait avec ces pièces, les finitions et la qualité des matériaux sont « Premium » surtout la selle est très belle (j'ai acheté la selle avec finition Alcantara) la moto a totalement changé maintenant, je l'aime beaucoup plus que lorsque je l'ai obtenu chez le concessionnaire BMW. Un grand merci à toute l'équipe « FCR Original » pour avoir fait un si bon travail et surtout à Rémy pour l'aide avant et pendant l'achat. Carlos Lozano
Un accueil au top et surtout un travail soigné de très bonne qualité. Merci à toute l'équipe !
J'adore FCR Original ! Les vêtements sont super classes, de qualité, et fabriqués en France (j'adore la ceinture 100% cuir qui ne raye pas mon réservoir de moto !). Si vous voulez du style français authentique, c'est ici que ça se passe ! 👍
Super produits! J’ai acheté quelques pièces custom ma triumph et ça envoie ! La boutique est un peu longue mais ça valait le coup d’attendre, merci FCR :)
Un créateur de motos dont la renommée n'est plus à faire. Encore merci pour votre travail, passion et expérience client !
J'ai acheté et payé une moto à FCR en Novembre 2023, cela fait des semaines que je cours derrière le directeur général, apparemment seul lui réponds aux clients! Il ne donne aucune réponses claires sur la livraison. Je n'en suis même pas à savoir si la qualité du travail est au niveau du tarif, mais simplement à avoir un niveau de communication transparent et régulier justifiant un retard de plusieurs semaines. Aucun suivi commercial et tenue d'engagements depuis que le règlement à été réalisé, un beau marketing cela dit! j'ai décidé d'engager une procédure, ce message pour avertir tout acheteur de ne rien payer à l'avance. je tiendrai informé de l'avancement s'il y a lieu.
J'ai commandé deux fois le même article dans cette boutique. J'ai annulé la première commande au bout de 2 mois car ils ne l'ont jamais expédiée. Le vendredi noir, j'ai commandé à nouveau pour leur donner une seconde chance et ils ont eu une bonne réduction... maintenant 1,5 mois plus tard et toujours rien n'a été expédié. ils donnent toujours les mêmes excuses boiteuses lorsque je pose des questions sur ma commande. ne recommande pas cette boutique.
J'ai eu le plaisir de faire personnaliser ma moto par ce préparateur pour mon anniversaire et je suis ravi du résultat. Leur travail est d'une qualité incroyable, et le service était exceptionnel. La personnalisation a été rapide et le résultat final dépasse toutes mes attentes. Je recommande vivement ce préparateur à tous les passionnés de motos qui recherchent un service de premier ordre 🫶🏼
Réponse :
Bonjour madame AYRAULT, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre moto vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons pleins de belles aventures au guidon de votre BMW. Á bientôt. L'équipe FCR Original
Sublimes réalisations ! Le rêve de tout motard qui veux une belle mécanique cousue main. Le souci du détail, la qualité des réalisations, bravo à cette belle équipe de créateurs talentueux !
Réponse :
Bonjour M REYNAUD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes sincèrement heureux et reconnaissants d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Faire rêver des passionnés tels que vous est un élément moteur pour notre atelier. Vous souhaitant de belles aventures au guidon de votre création. Cordialement L'équipe FCR Orignal
Commande passée le 7 Juillet 2023 à ce jour toujours rien reçu !!! Nous sommes le 26 Septembre.. C'est une blague !! Un achat de plus de 700€. Si ce n'est pas mon mari qui téléphone ou envoi un mail aucune correspondance de la part de ce vendeur qui pour moi n'en est pas un ! Et comme réponse on reçois du blablabla ...On nous mène en bateau. J'ai mis une étoile uniquement pour publier mon avis. Fuyez ce site.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons remonté le message à notre service de production qui s'est occupé de votre commande en absolue priorité. Nous espérons cependant qu'une fois reçu votre ligne d'échappement vous donnera entière satisfaction. Nous espérons vous compter à nouveau dans nos clients prochainement afin de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement L'équipe FCR Original
Première moto et première belle expérience. Accompagnement et réactivité, les conseils donnés m'ont été précieux. Merci beaucoup a FCR et toute son équipe pour ce projet, je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce beau compliment. Faire rêver des passionnés tels que vous est source d'une grande fierté et est un élément moteur pour notre atelier. Vous souhaitant de belles aventures au guidon de votre FCR Original. L'équipe FCR Original
J'ai fait faire une préparation chez FCR, le look final est sympa mais grosse déception sur les finitions. (trou dans le guidon qui apparaît, fil électrique avec gaine de protection trop courte, écrou qui rouille, frein qui grince ...) Il a fallut que la moto retourne deux fois dans leur atelier pour faire modifier des choses qui auraient dû l'être dès le premier retour. Quand vous signez le bon de commande on vous dit que l'on vous appellera pour prendre des mesures, vous dire où en est l'avancement de votre projet , sur le choix de couleur mais en fait si vous ne les appelez pas jamais vous n'êtes contacté. Avec tous les changements effectués sur la moto d'origine il est primordial de passer la moto au banc mais ils ne veulent rien entendre et disent que pas besoin. Malheureusement le moteur a des ratés, coupe pendant l'accélération. Au final c'est une déception. Pour finir on vous offre quelques objets publicitaires (goodies) pas à votre taille pour la. ceinture cuir, on vous la reprend lors d'un retour de la moto et presque un an après on ne vous a toujours pas renvoyé la fameuse ceinture et même après relance, personne ne répond. Donc déception pour la moto, pour le suivi et la communication. Futur acheteur faite le tour des préparateurs.
Réponse :
Bonjour Monsieur LAMOUX, Nous comprenons votre déception cependant notre équipe a fait son maximum pour vous satisfaire et pour créer une moto qui vous convienne. Vous déplorez notre manque de communication et nous en sommes désolés. Cependant comme vous le dites vous-même votre moto est revenue par trois fois à nos frais dans nos ateliers, nous avons donc été à votre écoute pour procéder aux différents changements. Votre satisfaction étant notre priorité, nous avons procédé à de nombreux changements, puisque à notre connaissance votre seul point d'insatisfaction portait sur le confort. En ce qui concerne cependant le réglage moteur c'est celui d'origine... Nous réitérons donc nos propos : un passage au banc est inutile. Si toutefois vous souhaitez une nouvelle fois discuter de ces points de vive voix, notre atelier se tient à votre disposition. Cordialement
Très lproffessionnel,à l écouté du client.
Réponse :
Bonjour M CASSESE, Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que la moto vous plaise. N'hésitez pas à venir nous voir dans nos ateliers, nous serions ravis de vous y recevoir. Vous souhaitant plein de belles aventures au guidon de votre Triumph, L'équipe FCR Original.
Salut, Cela fait déjà presque 2 mois que j'ai commandé les pièces auprès de votre entreprise. Je n'ai pas encore reçu la marchandise. Est-ce que je viens d'obtenir un remboursement ? Ou pouvez-vous me donner une date exacte à laquelle il sera livré ? Personne ne répond à mes emails ?
Réponse :
Bonjour MQUE, Nous nous excusons pour le retard. Comme nous vous l'avions informé, votre commande a dû être expédiée en deux fois, d'où le délai de deux mois. Il nous a fallu deux jours pour répondre à votre dernier e-mail. En cette période estivale, notre équipe travaille avec un effectif réduit et nous n'avons malheureusement pas notre réactivité habituelle. Nous comprenons que cette attente de deux jours a dû être trop longue pour vous. Nous espérons cependant que nos pièces vous satisferont. Sincèrement L'équipe FCR Originale
BRAVO a toute l'équipe... Travail Soigné & de Très Grandes Qualité !! Client amplement satisfait, même s'il y a quelques petites lacunes dans le suivi... Nul n'est irréprochable ! Je recommande sans retenue aucune !!!! Merci pour ce chef d'œuvre
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce beau compliment. Faire rêver des passionnés tels que vous est source d'une grande fierté et est un élément moteur pour notre atelier. Par ailleurs soyez assuré que nous tirerons enseignements de vos remarques afin de proposer le meilleur à nos clients. Vous souhaitant bonne continuation, et espérant croiser votre FCR Original sur les routes bordelaises. L'équipe FCR Original
Bravo ! Travail soigné et irréprochable !! Merci à toute l’équipe
Réponse :
Bonjour M Vene, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la moto vous donne entière satisfaction. Nous avons pris beaucoup de plaisir à travailler sur ce projet. Nous vous souhaitons de nombreuses et belles aventures au guidon de votre FCR Original. L'équipe FCR Original
Professionnels et réactifs, merci FCR pour cette belle expérience. Un achat bien accompagné et je n’aurais pas pu rêver mieux.
Réponse :
Bonjour madame POIRIER, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir contribué à réalisation de votre projet et espérons que vos différents achats chez nous vous donnerons entière satisfaction. À bientôt ! L'équipe FCR Original
Si vous désirez effectuer un stage pour apprendre le métier n'y aller surtout pas ; garage a évité.. le gérant n'est pas honnête et non professionnel ! Je déconseille fortement. Rep: fin de semaine avec jours fériés donc votre garage fermé...c'est égal pour vous à un manque de motivation du stagiaire....???drôle de conception...et mauvaise foi... Il suffisait de dire NON ..tout simplement ça sert a rien de chercher de faux prétexte!!!
Réponse :
Bonjour madame MOUBARAK, Nous sommes sincèrement désolés que votre profil n’ait pas pu convenir à notre atelier. Notre métier demande une discipline et une motivation que nous n’avons pas réussi à percevoir lors de vos semaines d’essai. En effet le fait que vous ne soyez pas allé au bout de votre deuxième semaine nous a semblé être une preuve suffisante de votre manque d’engagement. Nous restons disponibles sur rendez-vous pour approfondir les raisons de notre choix, vous permettant ainsi de tirer le meilleur de cette expérience. Vous souhaitant réussite dans vos études.
Bonjour, Je ne me permettrais pas de juger le travail fait sur leurs prépas, cependant, j'attends un remboursement depuis plus d'un mois maintenant (documents à l'appuie). Ce que je peux vous assurer, c'est qu'il ne respecte pas leurs conditions générales de ventes, et surtout leurs clients. N'ayant malheureusement pas trouver de solutions à ce jour pour mon remboursement, je suis dans l'obligation d'en référer aux autorités compétentes. Quel manque de professionnalisme pour une entreprise française, lamentable !
Réponse :
Bonjour monsieur RIBEIRO, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration. Le remboursement a été initié de notre côté en date du 29 juin, et comme nous vous l'avons mentionné par téléphone le délai de traitement de notre logiciel de paiement est de 5 à 10 jours. Ce délai est malheureusement incompressible. Nous restons à votre disposition pendant toute la durée de cette attente, comme nous l'avons été depuis le début en répondant chaque jour à vos appels. Vous souhaitant une excellente journée. L'équipe FCR Original
Personnel tr E D
Superbe magasin, superbes préparations. Ils répondent présent même 5 ans après.
Commande reçue très rapidement et très bien emballée (aucun risque pour la pièce). Très content du service.
Réponse :
Merci pour votre retour.
Équipe au top super sympa Finition des produit incroyable Bravo fcr continuez
Réponse :
Merci.
Sous-traitant de FCR Original depuis plus de 5 ans, notre collaboration se passe à merveille. Nous communiquons beaucoup afin de travailler intelligemment. Les délais et la qualité sont au rendez-vous. Ravis de contribuer à leur savoir-faire d'exception !
Mauvais payeur ! Facture en attente de règlement depuis Mai 2019 pour le compte de la société AESTIME ! A bon entendeur
Réponse :
Mr Jean Gueguen, Aestime , Moto-expertise ou encore 911-expertise autant d’enseignes qui rime avec médiocrité , dirigées par le même personnage Mr Jean Gueguen. Pourquoi vous cacher sous un faux profil, Mr Jean Gueguen, nous n’avons jamais travaillé avec Mlle Morgane Le Berre ? Mais cela reflète parfaitement vos pratiques ! Pourquoi ne pas prendre exemple sur vos anciens clients qui eux ont parfaitement exprimés leurs mécontentements sur votre incapacité à honorer vos missions. Je laisse le soin à nos lecteurs et vos futur ex clients de visiter vos avis google … Car oui nous sommes en litige sur votre facturation pour des missions d’expertises sur les points suivants : Délais de plus 1 ans pour la réception des rapports d’expertises, inutile de vous préciser que nos clients ont déjà consultés un nouvel expert. Rapports entièrement bâclés erreurs et inversion sur les numéros de série ( Honda , Harley, etc …). Prise de photos de votre part d’éléments moteur ne correspondant pas au véhicule en question, rapports réalisés et envoyés sans aucune relecture, j’imagine la non recevabilité de vos rapports en cas d’expertise. Sans oublier les trop nombreux appels effectués sans réponse de votre part , les e-mails restés sans réponses, autant dire une communication inexistante. Nous travaillons actuellement avec plusieurs cabinets d’expertise qui sans hésiter vous indiquerons notre capacité à honorer les règlements. Contrairement à vous …. J’invite donc toutes personnes qui recherche un expert fiable et professionnelle de ne pas contacter Moto expertise, 911 expertises ou aestime. Nous pourrons si vous le souhaitez vous communiquer les coordonnées d'un cabinet d'expertise compétent. Bien à vous La Direction
Très pro , à recommander...je mets 5étoiles parceque je ne peux pas en mettre 6
Réponse :
Merci 👍🏻 (Traduit par google) Merci 👍🏻
Très bel accueil, des personnes sympas et professionnelles, sachant réaliser, avec un très bon goût, de sublimes motos ! BRAVO FCR Original !
Réponse :
Merci Anthony !
J' ai choisi de travailler avec Fcr pour reprendre le travail de plusieurs préparateurs et mécaniciens moto. La tache n' était pas facile. Le défis a été relevé avec succès. Je suis satisfait du travail effectué, du service, de l'accueil. Je retournerais avec plaisir me refaire construire une moto...un vrai plaisir. Vous souhaitez rouler différent ! contacter FCR
Haut lieu de la préparation moto, les techniciens de chez fcr sont expert en café racer, scrambler et autres street tracker. Le travail y est fort bien soigné. Une équipe très sérieuse qui prend à cœur de satisfaire ses clients. Les nombreuses splendides préparations exposées dans leur showroom témoignent de tout ce qu'ils sont capables de faire.
Très bon travail,soigné,par des professionnels efficaces
Très bel atelier ou l'accueil est chaleureux, une équipe de professionnels compétent réalisent selon vos désirs ,des projets techniques, pointus avec minutie. Je recommande ce lieu,ne serait-ce que par curiosité, pour aller voir de très belles motos et peut-être serez-vous tenté...
Super Pro 👍🏍️
Des motos magnifiquement préparées du véritable travaille d 'orfèvre, à visiter absolument ...
Super équipe de préparateurs moto ! Je suis venu avec une idée et suis suis reparti avec une Ducati magique dans l’esprit de Magnus Walker, mon héros ! Une franche réussite
Découvert grasse aux conseilles d'un carrossier qui voulais pas repeindre une écope de radiateur, FCR a fait un super boulot à un tarif correct, ils ont également ressouder une pièce de mon cadre vélo, résultat impeccable, l’atelier vos le coup d’œil, les prepa sont impressionnantes