Voici toutes les informations sur le Magasin de motos KTM 34 qui ce trouve au zone d'activité Fréjorgues EST, 199 Rue Etienne Lenoir, 34130 Mauguio (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (190)
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Depuis plus de 8mois j’attend une pièce pour une 1290GT sous garantie. Le pièce a était commandé depuis 8 mois la moto est toujours en panne. Sois disant un problème de batterie alors que même en la changeant elle ne marche pas. Est ce normal?
Enfin une concession honnête . Suite à un problème après l'achat d'une moto d'occasion, ktm34 a pris en charge tout les frais de réparation et ce dans un délais très cours. Un très bon accueil lors de l'achat , bon contact avant l'achat et surtout une très grande écoute après l'achat. Un grand merci à Cedric pour sa réactivité !
Merci à Cédric pour son professionnalisme et au reste de l’équipe pour m’avoir livré la moto en un temps record.
Un grand merci à Cédric qui m’a offert le shifter pour l’achat de ma moto ! Belle expérience
Essai possible si réel projet d'achat uniquement, me dit-on. Qui prétendra vouloir simplement se balader ; l'essai est là pour déterminer un éventuel achat me semble-t-il. L'échange avec le commercial est là pour compléter l'expérience commerciale. Après avoir forcé l'obtention d'informations, je suis reparti avec comme devis la carte de visite du magasin et le prix de la moto écrit au stylo. Bref, pas agréable de A à Z. Merci pour ce premier essai de ktm, moto qui m'a agréablement surpris, mais je n'achèterai ni entretiendrai ma ktm ici. En espérant que la considération des prospects s'améliore à l'avenir...
À fuir. Je suis rester plus de 30 minutes autour d'une moto, personne ne vient. J'ai voulu faire un essaie de la supermot afin de voir si le mono ainsi que le type de conduite m'intéresserait vraiment. Mais, non ! L'essai est refusé. Il font essayer seulement si on garantie l'achat ! Incroyablement non professionnel pour une sois disante bonne marque. J'ai réussi à m'arranger pour faire un essaie d'un ami d'un ami. Conquis ! Et bien félicitations ! Vous avez perdu une vente.
Je suis venu il y a quelques mois pour essayer un modele dans l’optique d’un achat après la vente d’une de mes MV agusta. C’est simple : personne n’en a rien à faire quand vous êtes dans le magasin, et quand vous daignez vous abaisser à devoir vous même engager la discussion à un vendeur. Il est hautain, désagréable et avec un dédain. Honnêtement à vomir. De plus, il se permets de juger les clients et de faire des réflexions : « pour essayer la moto c’est obligatoirement avec une volonté d’achat ». Sans aucune question sur mes envies, mes besoins, ou autre. Bref un comportement immonde de la part d’un commercial, et encore plus dans le monde de passionnés qu’est la moto. Résultat ? Ils ont perdu le prix d’achat d’un KTM Superduke 1290 neuf, et je me suis rabattu sur une édition limitée de chez MV agusta. Par ailleurs, j’ai entendu qu’ils reprenaient aussi MV agusta. Donc ils m’ont aussi perdu pour l’entretien de mes motos. Je préfère faire 150km pour avoir une autre concession tellement ils m’ont dégoûtés. J’ai mis ce commentaire car mon cas n’est pas isolé, un ami a eu exactement la même expérience sur la même tranche d’âge. (20 - 25 ans). C’est dommage car lui aussi roulait en MV agusta. Je suppose que c’est l’ADN du magasin d’ignorer les clients qui ne semble pas avoir les moyens. Bref, revoyez votre staff ou la manière dont vous les formez, car le traitement des clients c’est pathétique. La personne à qui j’ai parlé ce jour là, c’est une personne qui avait une blessure à la jambe et qui était en fauteuil ou avec des béquilles.
Merci à Cédric et toute l’équipe ! Très belle concession avec du personnel compétent et sympathique.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! À bientôt ! L'équipe KTM 34
J’ai acheté une moto enduro bien équipée auprès du vendeur Julien. C’est un passionné et il connaît tout par cœur ! Compétent et rigoureux, je suis très content de cet expérience!
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis ! Nous ne manquerons pas de faire passer le message à Julien. À bientôt ! L'équipe KTM 34
Julien est très réactif et professionnel, je recommande à 100% Merci !
Réponse :
Bonjour Mathieu, Merci pour cet avis, nous ne manquerons pas de faire passer votre message à Julien ! À bientôt !
Super magasin, accueil, réactivité. Le top. L'endroit est top pour les motards . lieux de rendez vous et de partage. Parfait.
Réponse :
Bonjour Sabi, c'est bien cette ambiance de convivialité que nous sommes contents d'avoir pu vous transmettre. Merci d'avoir partager un moment avec nous, a très bientôt dans votre boutique KTM 34!
Très bon conseil. Pro pour entretien de ma bécane merci
Réponse :
Bonjour Eric, merci à vous pour ce commentaire et cette note encourageants! A très bientôt!
Bonjour. Mardi dernier j'ai visité le magasin KTM de Montpellier. J'y ai reçu une très bonne aide. Ils ont pu remplacer les pignons et la chaîne de ma KTM 1190 immédiatement, sans rendez-vous. Ils ont également souligné les plaquettes de frein arrière. Remplacez-le immédiatement. C'est génial que tout se soit passé si vite. Ensuite, le voyage en Suisse et le retour se sont à nouveau bien déroulés.
Réponse :
Bonjour Everard, merci pour votre note et votre commentaire ! Nous avons apprécié votre visite également. A très bientôt!
Nous voyageons à moto. Le voyant d'huile d'une KTM s'est allumé. Malgré un carnet de commandes bien rempli, KTM 34 nous a fait effectuer une vidange d'huile et un changement de filtre. Merci pour l'aide rapide.
Réponse :
Bonjour S P, nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider avec efficacité, pour que vous voyagez sereinement :) à très bientôt !
Possesseur d'une 790 Duke je remercie l'équipe pour l'accompagnement pour un premier achat :)
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous avons été ravis de pouvoir vous aider et vous accompagner. A très bientôt dans votre concession KTM 34
Visite pour acheter une moto à 15000 ..reçu par le vendeur de façon déplorable ! Ne sait même pas répondre aux questions sur le poid ou la puissance et se permet de me proposer 3000 e de reprise pour un GS 800 de 2017 ..après avoir regardé sur le bon coin !! Qui soit dit en passent a 3000 vous avez une moto de l année 1999 bref je déconseille j irai acheter ma ktm ailleurs et en toucherai un mot à jean Frédéric suttel quand je le verrai …
Réponse :
Bonjour, veuillez nous excuser pour cette malheureuse expérience. Cordialement.
Très jolie magasin ! Je recommande de le visiter il y a même de très jolie mamie à l'intérieur 😉
Réponse :
Bonjour Michael, merci pour votre note et votre commentaire :')... Effectivement notre magasin regorge de surprises...
Très beau magasin. Accueil client à améliorer en priorité
Réponse :
Bonjour Sylvain, merci pour votre commentaire. Nous ferons de notre mieux pour améliorer l'accueil client dès à présent, nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti, et nous espérons qu'il ne s'agissait simplement que d'un mauvais jour! A bientôt, L'équipe KTM 34
Heureux acquéreur d’une 1290 SA S , j’ai put apprécier la qualité des prestations de l’ensemble du magasin, retrouvé ma moto avec la révision des 1000km avec un geste commercial plus que appréciable, encore merci à Julien pour m’avoir accompagné dans se doux rêve d’être un motard chanceux et tellement comptant d’avoir fait le pas et d’acheter cette superbe machine. Merci Bonne fin d’année à chacun
Super accueil
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe KTM 34 vous remercie pour votre note. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt chez KTM 34. Bien cordialement,
Ras bon taff et bonne ambiance 👍
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre concession. La qualité de service ainsi que la satisfaction client sont au cœur de nos priorités. A très bientôt, L'équipe KTM 34
J’ai récemment acheté une moto chez eux, très pro, super accueil vraiment top je ne peux que recommander Merci à Julien pour s’être démené afin d’être arrangeant !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, c'est un réel plaisir que de vous accueillir et de partager ensemble autour d'une même passion :) Bien à vous, L'équipe KTM 34
Intervention irréprochable avec un sens du détail vraiment remarquable. La moto en est ressortie neuve ! Équipe très accueillante et serviable. Merci à vous 👍
Réponse :
Bonjour Monsieur Gauthier, merci pour votre commentaire et votre note, cela nous fait plaisir de voir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe KTM 34
Je viens d'acheter une ktm...l'accueil est toujours avec le sourire, date de livraison respectée, même quand la personne qui s'est occupée de vous est en vacances, toute l'équipe prend le relais en toute connaissance, un léger problème technique sur la moto lié au constructeur et malgré cela, le sav de la concession est excellent...c'est très rassurant.
Réponse :
Bonjour Monsieur Besnard, Merci pour votre note et votre commentaire gratifiant. Nous très heureux d'avoir votre retour sur expérience. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, y compris en période de vacances! A très bientôt dans votre concession KTM 34 :)
Des remerciements à Ludo et au mécano de ce samedi 25 juin qui ont sauvé mes vacances en défoncant le barillet récalcitrant (le bougre) de ma valise. 😉👍🏼 Bien arrivés en Italie. La suite demain !
Réponse :
Bonjour Monsieur Stourgiotis, nous vous souhaitons un très beau séjour en Italie et et toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous aider en amont ;) N'hésitez pas à repasser nous voir quand vous le souhaitez! A très bientôt! L'équipe KTM
Service client déplorable Vendeurs hautains et désagréables Ajoute des frais jamais précisé à l'avance ! Des pièces commandées et payées depuis plus d'un an jamais reçues. Aucun service commercial. Ne recommande pas du tout, ce magasin est une honte ! Ne représente pas du tout la qualité de cette marque. C'est la première fois que nous voyons un magasin avec du personnel aussi incompétent et insouciant de la satisfaction client. Nous allons voir avec le siège pour voir ce qu'ils peuvent faire avec toutes les preuves et témoignages à l'appuie ! Et ne dites pas que je ne suis pas dans vos fichiers clients, c'est la moto de mon conjoint achetées en septembre 2021 !
Réponse :
Bonjour. Nous prenons en compte votre commentaire, et nous reviendrons vers vous prochainement. Cordialement,
L’agent au service de pièces détachées du magasin est odieux ! Il n’est pas accueillant, et pas sympathique, non professionnel, prends de haut et tutoie même les clients !
Réponse :
Bonjour Madame, avec tout le respect que je vous dois, il me semble que vous fassiez erreur sur la concession. Nous n'avons aucune trace de votre venue en boutique, votre nom ne figure pas non plus dans notre base de données client, et aucune femme ne s'est présentée au service pièces détachées KTM34 ces dernières 24h.
Accueil et conseil au top pour une tc85. Toujours dispo pour accompagner dans les choix et cela suite à de nombreux passage. Commercial et atelier vraiment au niveau, et ce malgré les difficultés du à la période traversée
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons tout pour rester à la hauteur de vos attentes et vous accompagner, peu importe la période. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans votre concession KTM34!
Simple, rapide et efficace ! Ready to race !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis Google! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire! Nous restons à votre disposition en cas de besoin, à très bientôt! Cordialement, L'équipe KTM 34
Achat 125 Husqvarna. Très bien reçu par Cedric, qui nous aura tellement bien présenté la moto, qu’elle sera acheté la semaine d’apres. Petite promo très appréciable sur un modèle neuf. Service au top, ils me l’ont même montée et arrimée dans mon fourgon. Pour moi, très bonne expérience.
Réponse :
Bonjour Monsieur, C'est très appréciable de voir que vous êtes satisfait de nos services et de notre équipe! Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous restons bien évidemment à votre disposition en cas de besoin. Pour nous aussi, c'est une très bonne expérience. Merci et à bientôt! L'équipe KTM 34
Machine qui tombe en panne deux fois en moins de deux milles kilomètres, c'est inadmissible pour une moto neuve. SAV et ateliers incompétent.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne soit pas à la hauteur de vos attentes et prenons en considération votre commentaire. Nous essayons de comprendre ce qu'il s'est passé avec votre véhicule de façon à ce que cela ne se reproduise pas. Je vous propose de nous en dire plus sur les problèmes rencontrés avec le SAV et les ateliers par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nous restons à votre écoute. Soyez certain que nos services (l'atelier et le SAV) mettent tout en oeuvre pour prendre en compte votre besoin, nous réglerons au plus vite ce problème de communication. Cordialement,
Ayant acheté une moto moderne mais d'occasion j'ai dû passé à la concession pour faire une révision de remise en route ( les joie des prises obd ) et changer un joint Spy de fourche. Pas de surprise suite au devis posé, les réparations on était faite dans la journée le tarif a était respecté et correct, le service parfait j'ai récupéré ma moto comme neuve vraiment, ils l'ont nettoyé à la brosse à dents, l'accueil et correct et l'équipe a l'écoute.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, ceux-ci sont très précieux! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que la qualité de nos services vous satisfait :) A très bientôt!
Magasin très top et très commerçant
Réponse :
Bonjour Mr Boulnois, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer au sujet de votre expérience dans notre concession. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Toute l'équipe KTM 34 vous souhaite un bon week-end !
Payer 250€ pour le bridage d'une ktm 690 duke r alors que toutes les autres concession contacté demande 80€
Réponse :
Bonjour Mr Lambing, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Afin de nous inscrire dans une démarche d'amélioration de notre service, nous vous invitons à contacter notre responsable au 04 48 74 00 32 afin de pouvoir échanger. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un agréable week-end. Bien à vous, l'équipe KTM 34.
Super ambiance et très bonne concession KTM
Réponse :
Bonjour Mr Tintinger, Un grand merci pour ce commentaire positif qui ne manquera pas de faire plaisir à toute notre équipe. Nous sommes toujours heureux de recevoir des avis motivants. A très bientôt dans notre concession. L'équipe KTM 34
Ma 3eme visite dans votre concession, je suis en train de regarder pour une moto A2, pas une seule personne ne lève la tête pour ne serait ce qu'un petit bonjour d'accueil, je tourne autour des motos avec un peu d'insistance et pareil, pas un seul contact avec l'équipe KTM, même pour me demander de patienter le temps de finir ce qui est cours. C'est dommage je trouve. Je reviendrais quand même.
Réponse :
Merci pour votre retour, nous avons bien pris en compte vos remarques afin de sans cesse nous améliorer. En effet, pour nous le samedi est un jour de forte affluence, ce n'est pas une raison pour ne pas prendre en compte votre demande. Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous vous proposons un rendez-vous personnalisé avec l'un de nos vendeurs afin de pouvoir échanger sur vos attentes et vous proposer un essai dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter au 04 67 99 08 47. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession. Bien cordialement, L'équipe KTM 34
Comme d hab toujours au top
Réponse :
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service délivré par notre équipe. Nous espérons que cela vous donnera envie de revenir dans notre concession. A très bientôt, L'équipe KTM 34
Au top... Merci Cédric pour sa dispo , sa sympathie et son professionnalisme, une solution a tout ! Je recommande vivement ! Ben
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions, avec Cédric, pour votre retour d'expérience et votre note. Et sommes ravies que votre passage dans notre concession vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
L équipe KTM réserve toujours un bon accueil pour ses clients et prospects, pleins de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre note et commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Toute l'équipe KTM34 vous souhaite une excellente journée.
Un endroit au top où vous serez formidablement bien reçu et conseillé. Merci à toute l'équipe de la concession pour leur professionnalisme
Réponse :
Cher Client, Un très grand merci pour votre note et votre chaleureux commentaire. Nous partagerons celui-ci à nos équipes :) Bien à vous, L'équipe KTM 34
Concessionnaire au top ! sur la vente, le SAV, les délais de prise en charge, et de vrais pros dans l’atelier allez-y les yeux fermés ! Et le comble, le prix ne se fait même pas ressentir au vu de leur qualité de service par rapport à beaucoup d’autres concessions ! Tout simplement de vrais motards ! Merci à Thierry, Julien, Brice et Cédric pour leur soutien dans toutes mes péripéties !
Réponse :
Bonjour Mr Lefevre, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'y lire votre totale satisfaction suite à votre passage dans notre concession. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'équipe KTM 34.
Propriétaire d'une Ktm depuis bientôt 4 ans. J'ai toujours tous fait chez eux, une équipe au top qui vous bichone !! 😁
Réponse :
Bonjour Boris, Nous vous remercions pour ce beau commentaire et pour votre notation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir chez KTM 34. Bien à vous,
je souhaite laisser un avis sur KTM France et KTM 34 a Maugio du groupe Suttel pour indiquer la mauvaise fois dont ils font part car ayant acheté une pièce carbone KTM 350€ avec une moto neuve cette pièce étant de qualité plus que douteuse avec un défaut flagrant KTM France et son concessionnaire refuse de la changer parce que pour eux il n'y a pas de défaut.... j'ai contacté un autre distributeur KTM qui lui est d'accord avec moi pour dire que cette pièce a un défaut. Ce litige malgré plusieurs tentative de ma part pour trouver une issue amiable va se finir au tribunal . bref si vous désirez acheter une KTM ou faire entretenir votre KTM ne vous adressez ni a KTM france ni a son concessionnaire KTM a Maugio SUTTEL MOTORS GROUP ces personnes ne sont pas des commerçants mais des voleurs. j'ai posté une photo de l'article en question et si cela est conforme pour vous effectivement je pense que nous n'avons pas la même notion de pièce de qualité conforme
Réponse :
Bonjour, Je suis navrée de découvrir votre retour. Après avoir pris le temps d’analyser et échanger tous les éléments avec le responsable de la concession, son équipe, la direction du groupe SUTTEL et KTM France, nous sommes en mesure de vous dire que la pièce est conforme au cahier des charges. À la suite de cette validation de conformité par KTM France, nous, Concessionnaire ne sommes pas en mesure de proposer un échange. Nous sommes donc très étonnés de lire qu’un « autre distributeur ktm » ne soit pas en accord avec KTM France. N’hésitez pas à nous communiquer ses coordonnées afin de pouvoir échanger avec lui et la marque et trouver une solution pour satisfaire l’ensemble des parties. Car la satisfaction client est notre priorité dans le groupe SUTTEL. N’hésitez pas à revenir vers moi, si besoin : [email protected], je reste à votre entière disposition. Bien cordialement
Super
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis. C'est très motivant et encourageant pour toute l'équipe. A bientôt ! L'équipe KTM34
Personnel très accueillant félicitations
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Toute l'équipe KTM34 vous souhaite une excellente journée.
Très agréable, on voit qu’ils sont passionnés et ça fait plaisir. Je reviendrais avec plaisir pour qu’il me bichonne ma Husqvarna ^^
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir témoigné de votre expérience au sein de notre concession. Chaque avis compte afin de rendre chaque jour nos services et notre accueil plus performants encore. En espérant vous revoir prochainement, l'équipe KTM34.
Excellents vélos et un personnel sympathique et serviable. Cela vaut vraiment le détour si vous recherchez un vélo de performance.
Réponse :
Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et nous vous en remercions. C'est toujours un plaisir de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. En vous souhaitant une agréable journée.
Appel vous avez un joint de carter d embrayage oui aller retour 80 km a je vous est mal compris Vendeur pièces Merci beaucoup J avait besoin d une tenue guidon pneu j ai préféré passer mon chemin
Réponse :
Bonjour Mr Cointot, Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons votre expérience négative dans notre concession. Je viens d'échanger avec Brice, lors de votre appel vous avez demandé une pièce précise que nous avions bien en stock. Mais lors de votre passage dans la concession, après avoir échangé avec le technicien, cette pièce ne correspondait plus à votre demande, malheureusement celle qui correspondait nous ne l'avions pas en stock. On vous a donc proposé de la commander. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger à [email protected] où nous contacter au 04 48 74 00 35. Cordialement, l'équipe KTM 34
Une super équipe 👍de passionnés avec de bon conseils
Réponse :
Bonjour David Collet, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée. Passez de bonnes fêtes, prenez soin de vous. Votre équipe KTM34
Sérieux et de très bons conseils.
Réponse :
Bonjour Thyra Phone, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L'équipe KTM 34
Très bon concessionnaire, très pro.
Réponse :
Merci pour votre message envers notre équipe et pour toutes ces belles étoiles. A très bientôt dans votre concession KTM34. L'équipe KTM34
Excellente installation de nombreux vélos de différents fabricants en un seul endroit, ainsi que de l'huile Motorex en stock, une visite incontournable pour tout fan de vélo.
Réponse :
merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de notre service. Bon voyage et à bientôt
Super concession ! Je suis content de les avoir proches de chez moi, super sérieux, arrangeant quand nécessaire. Un super patron, humain, avec qui on peut discuter quand on a besoin de solutions. Les commerciaux sont tout aussi sérieux,gentil et professionel, mais SURTOUT toujours dispo quand on a besoin d'une petite vérif rapide sur la moto. ben
Réponse :
Bonjour Monsieur NAZON, nous vous remercions pour cette note maximale et sommes ravis de votre satisfaction !! Passez une agréable journée, à très vite dans notre concession KTM34.
Achat d'une 790 Adv R avec qques petits défauts de jeunesse très vite résolus , j'ai été agréablement surpris de l'efficacité de toute l'équipe pour me venir en aide. Beaucoup de professionalisme et d'entraide motarde dans cette concession, je recommande vivement !
Réponse :
Tout d'abord félicitation pour l’acquisition de votre 790 Adv R et un grand merci à vous pour votre agréable commentaire. Je suis contente que l'équipe ait pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une bonne route au guidon de votre KTM. A très bientôt. KTM 34.
Super beau lieu que je connais bien (MotoPark), de toute les marques qui sont présente je trouve que les vendeurs prennent de haut, et nous traite comme des enfants. Pour un essais, Attente = 30min. Le vendeur vous reproche de n’être pas équipé alors que c'est simplement pour un essai de 20 min 2 Rue à côté après le boulot mais quand juste avant moi je vois une gaillard en short tee shirt essaye une 1290 alors que moi je suis en Jean et sweat à capuche, c'est qu'il y a un soucis. Moi qui hésiter entre du KTM et du concurrent Suzuki, je pense que le choix est vite fait juste pour un service client totalement meilleur que le leur.
Réponse :
Monsieur bonjour, Nous nous permettons de revenir vers vous pour donner suite à votre retour et nous sommes navrés de lire que votre passage en concession ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez, que nous sommes très attentifs à tous les retours de nos clients. En effet, pour les essais, nous demandons aux personnes d'être bien équipés pour leur sécurité. Que l'essai dur 10 minutes où 1 heure, à proximité de la concession ou sur la voie rapide, un accident n'arrive pas forcément dans les longs trajets. Pour nous la sécurité est une priorité. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente durant votre visite, nous avons peu de modèles de démo et beaucoup de demandes surtout en cette période estivale. Pour votre prochaine visite n'hésitez pas à réserver votre essai auprès des concessions, afin que la moto et l'équipe soient prêtes lors de votre arrivée. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous, Bien cordialement. L'équipe KTM 34.
J'ai adoré , l'accueil y est chaleureuse, il y a beaucoup de moto proposés sur place à part les Derby (2) Je valide.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre note ainsi que votre commentaire. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, l'équipe KTM 34. ps : vous pouvez retrouver cette marque dans une autre concession du complexe MOTOPARK MONTPELLIER
Merci a Julien pour sa disponibilité et sa gentillesse pour résoudre un petit soucis et pour faire une mise à jour pour le KTM my ride sur ma superduke 1290 r 👍✌️
Réponse :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession, l'équipe KTM 34
Des pros
Réponse :
Bonjour, L'équipe KTM 34 sera ravie de découvrir votre retour. Merci pour votre confiance !! En espérant pour revoir prochainement en concession.
Pas du tout commercial, je viens pour fair un essai de moto après ma passerelle de permis et il mon refuser l'essai, car l'attestation ne servirait pas, j'ai donc contacter mon auto école qui surpris de la réaction m'a dit qu'il ne connaissait rien aux lois... J'étais rentré pour faire un achat car je suis fan de ktm aillant tjrs roulé avec cette marque. Je ne recommande pas ce garage, le vendeur prend les gens de haut, et quand j'appelle un autre garage je présente les fais et la miracle l'essai est faisable...
Réponse :
Bonjour kris brante, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience négative dans notre showroom. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et sommes soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients. En effet, pour emprunter la KTM 1290 super Duke R sans avoir le permis A en main propre, nous avons besoin d’une attestation et d’une preuve que votre permis est bien enregistré et validé (par exemple sur le site de l’ANTS). Notre assurance et notre direction, demande ses papiers lors des essais pour la sécurité de tous. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous,
Pas mal de modèles d'expo neuf ou d'occasion (moins de choix en scooters). Plusieurs marques dans un même lieu, ça facilite les comparatifs !
Réponse :
Bonjour Mr BIRON, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre volonté permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Je vous invite à me contacter par mail afin que nous échangions ensemble sur votre expérience dans nos services. Bien à vous, ps: notre concession KTM34 ne propose pas de scooters, n'hésitez pas à laisser un avis sur la page MOTOPARK MONTPELLIER
Super lieux pour vendre acheter se former s'assurer et rêver de moto ou scooter !!!
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et avis sur notre établissement ! A très bientôt dans notre concession KTM34
Bonjour je recherche des site internet pour moteur d’occasion merci d’avances
Réponse :
Bonjour Gilles, Nous ne faisons pas de pièce d'occasion, seulement de la pièce neuve d'origine KTM Cordialement, l'équipe KTM34
Très bon accueil et discussions constructive. Merci Thierry
Réponse :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre excellente notation suite à votre visite dans notre concession et pour tous les compliments sur nos équipes. Cordialement, l'équipe KTM34.
Lamentable !!. Aucun poste ne répond. Après plusieurs tentatives pour les joindre par téléphone..
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes sincèrement navré que votre expérience client ce soit passé ainsi. En effet, nous avons rencontré des problèmes téléphonique sur notre ligne mais aujourd'hui le problème est résolu. Nous serions ravis de vous accueillir pour répondre à vos besoins dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou sur notre compte Facebook. A bientôt, l'équipe KTM 34
Très grand, les employés sont très gentils
Réponse :
Merci pour cette belle note et commentaire ! Au plaisir de vous accueillir dans notre concession et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34.
Super beau magasin
Réponse :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre concession KTM et dans le complexe MotoPark où se trouvent un restaurant, un barbier, une zone de prêt à porter, un accessoiriste moto, un Occazpark, la Mutuelle des Motards, une piste permis moto, un espace moto wash, un musée moto. Venez vivre une journée 100% ride ou 100% curiosité ! L'équipe KTM34.
Toujours particulier l'ambiance KTM surtout 34!!
Réponse :
Bonjour Harry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre concession KTM. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage au sein du Moto-Park. A très bientôt, l'équipe KTM 34
Une équipe de pro, toujours de bons conseils, quand l'humain dépasse le commercial.
Réponse :
Mr Simon, un grand Merci pour votre avis positif et votre note étoilées. Votre commentaire nous touchent. À très bientôt chez KTM 34.
Très agréable
Réponse :
Bonjour Nathan, Nous vous remercions pour votre avis et votre super note, votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir dans notre concession KTM. L'équipe KTM 34.
top la 790 duke 😊
Réponse :
Bonjour Vincent, Merci pour vos étoiles suite à votre visite au sein de notre concession KTM, oui la 790 Duke est méga top !!! Au plaisir de vous accueillir au Moto Park et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM 34.
Personnels toujours disponible et a l'écoute. Toujours de bon conseils 👍👍
Réponse :
Bonjour Christophe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent travail fourni par notre équipe et vous remercions pour cette belle note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession, l’équipe KTM34.
Magasinier au top très gentil agréable . N'hésitez pas. Tres bon moment.
Réponse :
Bonjour Marc, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent travail fourni par Ludo et vous remercions pour cette belle note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession, l’équipe KTM 34.
Super communication personnel accueillant super marque super motos
Réponse :
Bonjour Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre concession KTM / HUSQVARNA et dans le complexe MotoPark . L'équipe KTM 34.
Annulé
Réponse :
Bonjour Mr Seta, Dans le cadre de notre politique qualité nous vous invitons à nous contacter par mail: [email protected] afin de nous expliquer votre mécontentement A très bientôt, l'équipe KTM34.
Accueil sympa !
Réponse :
Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour cette note favorable. Au plaisir de vous voir prochainement en concession. A très bientôt, l'équipe KTM 34.
L’esprit motard souffle sur cette belle concession KTM 34, c’est tellement rare de nos jours pour ne pas le signaler ! Bravo à toute l’équipe pour leur accueil, leur conseil et leur compétence.
Réponse :
C'est toujours avec grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients. À bientôt dans notre concession KTM L'équipe KTM 34
Rien à redire toujours la perfection
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Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que vos étoiles. A très bientôt, l'équipe KTM 34
KTM et Husqvarna
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C'est toujours avec grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients. À bientôt dans notre concession KTM L'équipe KTM34
Super bien reçu
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Bonjour, Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession KTM L'équipe KTM34
trops chere , 380 euros la revision de mon 401 svartpilen, je vais chez huskvarnna Nimes 250 euros pour le même service j appelle juste pour comparer à Paris, on me donne le même pris 250 euros .... Bref trops chere , en plus je demande un devis pour comprendre le prix on ne me la jamais envoyé Dommage qu ils allument les prix :(((
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Bonjour Mr, Nous vous remercions pour votre commentaire. Dans le cadre de notre politique qualité nous vous invitons à nous contacter par mail: [email protected] Sachez que l'information a déjà été répercutée aux équipes. A très bientôt, l'équipe KTM34.
Haut!!!
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Merci pour votre note Leon ! Au plaisir de vous accueillir dans notre concession et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34.
Très bon accueuil, la convivialité motarde est là, bonne disponibilité de motos à essayer... ;)
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C'est toujours avec grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients. À bientôt dans notre concession KTM pour un autre essai L'équipe KTM34
Renseignements au Top dans un magasin tout neuf super beau.
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Bonjour Alex, Merci de votre visite dans nos nouveaux locaux au Moto-Park. À bientôt dans notre concession KTM L'équipe KTM34
Très beau magasin, il ne faut pas rater l'entrée car vient de déménager et le panneau n'est pas très grand. Les vendeurs sont professionnels.
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Nos nouveaux locaux se trouve au cœur du complexe Moto-Park Zone Fréjorgues Est 2 199 rue Etienne Lenoir 34130 Mauguio
Beau magasin. Bon accueil.
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Bonjour Matthieu, Merci de votre visite dans nos nouveaux locaux au Moto-Park. À bientôt dans notre concession KTM L'équipe KTM34
Heureux nouveau propriétaire d'une Duke 690R, je me faisais un régal de cette première visite à la concession... Résultat: pas de bonjour, pas d accueil, après un bon quart d'heure à poireauter derrière le comptoir j'ai préféré partir. Extrêmement déçu
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Nous sommes désolés de cette mauvaise première expérience, nous venons de déménager dans nos nouveaux locaux il y a peu, l'équipe étant maintenant au complet nous vous invitons à revenir prochainement dans notre concession KTM
Ça c est du store !!! MAGASINIER AU TOP !
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Merci pour vos étoiles et commentaire concernant Ludo, toujours dévoué pour ses clients KTM Au plaisir de vous revoir chez KTM34
Très bon accueil. Très bons conseils. A recommander chaudement. Expérience impeccable.
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Bonjour Bob, C'est toujours avec grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession KTM34.
Excellent accueil. Équipe de passionnés très pros. Concession à recommander ! 😀
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C'est toujours avec grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients. À bientôt dans notre concession KTM L'équipe KTM34
Un lieu agréable et détendu !
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Bonjour Hugo, Nous sommes ravis de lire votre retour et de constater que votre passage dans notre concession KTM vous a donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir rapidement chez KTM34.
Toujours bien accueilli. Très belles motos. Superduke 1290 R=un bijou 💎. Bonnes ventes, Thierry et son équipe.
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Bonjour Laurent, Merci pour votre note et retour . Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe KTM34
Lieu super, commercial au top, essaies possible, suivis des clients et motos au poil !
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Merci pour les étoiles et commentaire ! Au plaisir de vous accueillir dans notre concession KTM et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34.
Un endroit au top où vous serez formidablement bien reçu et conseillé. Merci à toute l'équipe de la concession pour leur professionnalisme. Notamment Thierry qui m'a très bien aiguillé dans mes choix. J'ai d'ailleurs acheté ma moto ici même 😉.
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Merci pour cette belle note et commentaire ! Au plaisir de vous accueillir dans notre concession et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34.
Accueil du team manager Thierry vraiment extra. Équipe très compétente et efficace. Beaucoup de magasins moto devraient s'inspirer de la boutique ktm. On se sent en famille et c'est important de nos jours. Client ou pas client cest le même leitmotiv, sourire et encore sourire.Merci encore pour toute cette attention. à bientôt sans doute. Fred
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Merci pour cette belle note Frédéric et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession KTM et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34
Que ce soit sur la vente, la technique, la mécanique et le conseil tout est impeccable ! Franc parlé appréciable, le partage est au centre des discussions.
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Merci Cyril pour cette note. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34
Magnifique boutique..
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Merci pour cette belle note Stephane. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession KTM et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34
Une équipe et des motos au top !
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Merci pour cette belle note Jordan ! Au plaisir de vous accueillir dans notre concession et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34.
le patron est cool ,bon magasin.
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Bonjour Eric, Nous vous remercions pour ce super commentaire sur notre concession et sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession KTM et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34.
Super accueil. Pro et sympa. Je conseille
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Bonjour Nicolas, Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux que notre concession ait su vous satisfaire en tout point. A très bientôt, l'équipe KTM34.
Très bien de vrais professionnels
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Bonjour Marilyn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe KTM34.
Superbe. Une vrai famille
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Bonjour Morgan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et commentaire pour Thierry. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe KTM34.
J'y suis allé pour faire un essai moto, et le vendeur était vraiment sympa, de bon conseil, et pas là pour essayer de vendre tout et n'importe quoi. Un vrai passionné comme on en voit rarement de nos jours
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Merci Stefen pour les 5 étoiles et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession KTM pour un nouvel essai de machine et de vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe KTM34
Vendeur plus que agréable, service client optimal !
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Merci pour votre note et commentaire Matéo. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe KTM 34.
Super magasin familiale de professionnels, mais surtout de passionné . Je vous le récommande chaudement .
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Merci pour votre note et commentaire Fréd L'équipe KTM34.
Bon accueil Délai de rendez-vous trop long
Super garage
Le responsable de ktm est sympa, ca change de la concession mère bmw juste a côté qui nous prenne pour des jambons..
très beau magasin
Une super équipe de passionnés et un accueil au top (aussi bien au téléphone qu'en concession) Des explications et des conseils avisés sans pousser à la vente. Je recommande !!
nickel
Jolie magasin et surtout de très bon conseils pour vous orienter vers un produit adapté
Staff très agréable à l'écoute des clients et qui cherche constamment à expliquer le maximum de choses avant la vente afin de de faciliter la prise en main de la moto sur la route.
Équipe au top, magasin au top, super réactivité, continuez comme ça et vous nous perdrez pas !
Super magasin, Thierry le boss est vraiment sympathique. J'ai acheté ma 690 smcr et je suis ravi de l'avoir prise ici. ✌🏼 Gazzzz
Au top
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note :) A très bientôt dans votre concession KTM34!
J'ai acheté une 1050 Adventure auprès de Thierry en début Avril, j'ai été très bien reçu, un motard au top, de très bon conseil, à l'écoute pour proposer le produit répondant a nos attentes et ce, à un tarif très bien placé. Vous pouvez y aller les yeux fermés, c'est le top !
Accueil au top et compétence au RDV Un exemple à suivre par beaucoup de concurrents