KTM | HUSQVARNA MOTORCYCLE | GASGAS - MONTLHERY

"Nouvelle concession Husqvarna KTM trop tropaccueil excellent, pro décontracté et malgré un emménagement toutes les KTM et Husqvarna en show room. Je conseil vivement."

"Accueil commercial et atelier au top. Rdv pour échange des joints spy de fourche sur 1190 adventure. Boulot apparemment bien fait. - Surprise en rentrant chez moi, ma plaque d'immatriculation à été échangée par une plaque avec pub du concess et département changé par la même occasion ! Perso j'ai rien demandé ! 🤔 - Ensuite, côté feux additionnel droit, je vois qu'un collier plastique marron moche à été posé en remplacement de l'existant. Rien de bien gênant sauf que le câblage a été mal repositionné et trop proche de tuyaux d'échappement... Résultat : le câblage est cramé. Je me suis retapé le câblage et j'y retourne demain pour faire reposer ma plaque✌️ Il faudra également m'expliquer la nécessité de bricoler le feux additionnel (hors environnement) pour déposer la fourche ?"

"Très belle concession de la Rn20 avec plusieurs marques KTM - Gas gas - Husqvarna à l étage... au rdc Indian - Mash. Et très bon accueil...."

"Super accueillant , à l'écoute et sympathique."

"Bon accueil magasin sympa"

"Superbe équipe à l écoute du client Prêt à vous aidez 👍🏍"

"Beaucoup de belles motos. Bon accueil."

"Deux appels téléphoniques successifs et de longue minutes d'attente avant qu'une personne veuille bien décrocher. Cela donne le ton. J'allais raccrocher... bon OK... essayons d'être compréhensif. Néanmoins, j'informe mon interlocuteur du problème rencontré. Dans son intérêt. Réponse : Je n'ai que deux mains vous savez... Bon OK... sens commercial à parfaire... mais essayons d'être compréhensif. Je me présente, dis être intéressé par la Norden 901, et demande à être prévenu lorsqu'il sera possible de l'essayer. Réponse : Nous aurons un modèle d'exposition en décembre, mais elle ne sera pas à l'essai. Étonnement... et dans combien de temps pourrais-je l'essayer ? De toute façon il n'y aura pas de Norden à l'essai. Il y en aura très peu pour l'instant et en plus avec la Covid... on ne sait pas... et c'est pareil partout... Mais vous pouvez essayer la KTM 890... c'est la même... moteur, suspensions, freins, etc. Pour vous peut-être, Monsieur, mais pas pour moi. Je ne vais pas essayer une KTM pour acheter une HUSQVARNA, et il m'est impossible d'acheter une moto sans l'avoir essayée. Pause... Silence... on ne sait plus... pas de réaction en tout cas, et aucune demande de mes coordonnées pour me rappeler... Plus envie d'être compréhensif. Très bien... au revoir Monsieur. Au revoir. J'appelle aussitôt HVR Paris. Oui, bien sûr. Pas de problème, avec plaisir. Nous aurons deux Norden. Une en exposition et une à l'essai en décembre. Quelles sont vos coordonnées ? Je vous appelle dès que possible pour l'essai. Au revoir Monsieur. Au revoir Monsieur. Efficace, clair, respecteux. Désormais, je sais où aller malgré les embouteillages... et je sais surtout où ne pas aller."

"Bien reçu équipe sympathique mention spéciale pour Arnaud toujours prêt à aider."

"Une concession extrêmement chaleureuse, en tant que jeune conducteur nous ne nous attendons pas toujours à être bien accueilli mais ici aucun soucis ! On à été accueilli à bras ouvert, un petit merci en particulier à Seb qui à répondu à toute mes questions et qui m'a aidé à faire très rapidement l'acquisition de ma Duke 390 🥰"

"Super sympa très bon accueil. Seb le commercial s'est démené pour obtenir notre matos. 👍👍👏👏"

"Des gens passionnés et commerçant mais dans le bon sens : respect du client et savoir vivre ! En plus le magasin est superbe !"

"Sérieux, rigoureux, un grand merci à Nicolas pour le suivi du dossier."

"Très bien reçu, check de la machine réparation et reparti tranquillou efficace Merci"

"Je n'ai pas été mis en confiance par le commercial pour l'achat d'une 1290 Superduke GT de 2022 à 22k. Remise proposée : frais de mise à la route offerts. N'aillant pas de meilleur offre de sa part et sans mettre en concurrence personne, le commercial s'est aperçu par lui-même que j'avais demandé d'autres devis ailleurs dans l’attente d'une meilleur offre de sa part qui n'est jamais venu. Il s'est montré très cynique en présence de femme que j'avais convié pour lui montrer une 890 en remplacement de son actuelle CB650R. Très mauvaise expérience pour elle et moi. Je laisse donc 3 étoiles car l'équipe SAV fait certainement un excellent travail. Dommage."

"Excellente concession !! Ambiance familiale, toujours disponible pour le moindre renseignement. Sébastien est un excellent professionnel, qui rassure , prend le temps et s’adapte à chaque client! Moto achetée en novembre , suivi au top Je recommande vivement!"

"Accueil chaleureux , endroit où on se sent bien et en confiance ! Essais d’un moto demandé ,essais aussitôt réalisé. Encore merci à Sebastien pour son professionnalisme continue comme ça. N’hésitez pas à franchir la porte de cette concession!"

"Très bonne concession, j'y ai déposé les jantes de ma moto afin de changer le train de pneu pour faire de la piste et leur tarif est excellent le travail est fait dans la journée. Ils m'ont nettoyées mes jantes comme neuves! L'équipe est top, je remercie Arnaud pour son professionnalisme. A bientôt"

" Tout simplement le meilleur service client au monde. J'ai été bloqué près de Paris (d'Irlande 🇮🇪) sur mon 690r avec un grave problème de moteur et HVR91 non seulement est intervenu pour m'aider, mais l'a fait avec le sourire aux lèvres et un accueil chaleureux. Ils ont tout simplement fait tout ce qu'ils pouvaient pour aider. Les HVR91 sont incroyables et établissent le meilleur niveau de service client que j'ai jamais vu. 👏👏 "

"Super bien reçu par Sébastien, de très bon conseils et un passionné qui prend le temps de présenter ses motos 👍, une équipe très sympathique et souriante. Showroom vraiment très sympa, mon achat se fera chez eux assurément. Continuez comme ça top👍👌"

"Accueil toujours aussi chaleureux le patron est exceptionnel"

"Concession ktm au top ! Je suis à mon 2ème achat chez eux et je n’est jamais été déçu toujours très bien accueilli avec le sourire. Un grand merci a SEB pour son accueil et à ça sympathie depuis le début ! Et merci à toute l’équipe du SAV, au chef d’atelier pour leurs accueil et leurs sympathies à chaque fois, ainsi qu’à tous les mécanos qui font un boulot au top ! Je recommande !!"

"Espace de vente agréable personnel très courtois et disponible 👍"

"Comportement professionnel. Prise en charge par le garage d'une fuite d'huile (faiblesse de filetages sur une moto qui a 10ans) alors qu'elle est apparue progressivement peu de km après une révision. Accueil sympa"

"Très bonne concession, très bon accueil de la part de Yoann le commercial de KTM qui nous a mis tout de suite à l’aise . Des motos disponibles à l’essai ce qui est de plus en plus rare de nos jours… Allez-y !"

"J’ai acheté une KTM Duke 390 avec Maxime qui m’a bien tout expliqué et j’ai été très satisfait de ses explications. Cependant certaines choses m’ont déçu comme le fais que la moto ai été immatriculée plus d’un mois avant la mise en main sans que l’on me prévienne et malgré cette avance on m’a envoyé la carte grise provisoire le jour même à 12h00 pour une livraison à 18h30 et encore c’est parceque je l’ai réclamé. Je devais récupérer ma moto à 18h30, je pars donc en avance du travail et j’arrive avec 15 minute d’avance et on a commencé ma mise en main à 19h00, soit avec 30 minutes de retard car la personne qui devait s’occuper de moi avait un autre rendez-vous à la même heure, travaillant également dans ce domaine, je trouve inadmissible. Et en plus de ça je n’ai eu casiment aucune explication sur le véhicule. Malgré la sympathie de l’équipe, je n’ai donc pas été satisfait par la mise en main de ma moto. A par ça, la moto est top et j’en suis satisfait"

"Excellent accueil de Yoann, il est de très bon conseil. Je suis en train de passer mon permis. Et il est clair que quand je l’aurai validé, je reviendrai vers lui ! 👍🏻 Il a compris mes attentes et à répondu à toutes mes questions avec professionnalisme. Le magasin est top et toute l’équipe l’est tout autant. A très bientôt !!"

"Bon accueil de la part du commercial. Fais preuve de professionnalisme et de sérieux. Repartons satisfait, je recommande !"

"Concession au top ! Toujours très bien accueilli que ce soit par Yoann ou par Arnaud. Ils sont de très bon conseils et recherchent la satisfaction client avant tout J'ai fait mon premier achat moto chez eux et je ne regrette pas Je recommande les yeux fermés !"

"Personnels très agréables, une petit équipe fort agréable et l'écoute de ses clients."

"Belle ambiance, très bon accueil sympathique et professionnel. Concession dynamique et compétente. J'aime !"

"Pro, sympathique je recommande"

" Haut "

"Au top !! Un super accueil avec Olivier du personnel, très pro et toujours disponible comme Arnaud et un joli Shop avec de beaux jouets👍"

"Accueil très sympa mais je n'ai pas pu me faire une idée sur le reste car un concessionnaire qui n'a aucune moto à l'essai ne doit pas vouloir en vendre beaucoup. Ceci explique peut être les chiffres de KTM sur 2022... Edit: je suis passé à la concession à plusieurs reprises en fin d'année pour probablement un achat. Un essai étant indispensable mais pas de modèle proposé à l'essai et je vois d'après votre liste qu'il ne l'est toujours pas malgré ce que l'on m'a annoncé. C'est fort dommage !"

"Quand on envoie un mail pour une reprise de moto et l achat d une autre et que l'on ne vous répond pas ??????"

"Très bon relationnel, équipe très sympathique, En revanche, j'attends toujours la prise en charge de l'amortisseur de mon 1290, depuis juillet 2022. Après avoir fait deux devis (?) chez HVR91 et avoir relancé plusieurs fois, je me pose des questions... C'est dommage car je ne doute pas des qualités d'HVR91."

"Un grand merci à toute l'équipe pour leur grande disponibilité, leur conseil et leur sympathie. Une team professionnelle qui saura vous accompagner et répondre à vos questions. Je ne peux que vous recommander de vous y rendre!! En plus la cuvée 2023 va proposer de beaux modèles... Dernière visite en février."

"Au top! 15j entre la première visite, les essais et la remise en main propre d'une 890 adv r neuve ! Merci!"

"Au top ! La révision nickel 👌🏻 ils sont super sympa et vous prévienne de tout par téléphone 📞 Je reviendrais avec plaisir 😌 merci à l’équipe"

"J'étais très motivé pour acquérir une KTM, la concession m'en a dissuadé ou plutôt ne me l'a pas permis ! On me balade depuis le mois d'octobre 2022 pour un essai routier car ils rechignent à mettre le modèle en essai. Seule réponse: il faut attendre. De mois en mois toujours le même discours. Une moto va bientôt être dispo pour les essais, on vous recontacte sans faute. 5 mois après toujours aucun appel du service commercial (sûrement car toujours pas de moto à l'essai) par contre une belle Triumph dans mon garage car eux ont le sens du service et du commerce. Si la vente se passe comme ça, je me demande comment est leur SAV, et heureusement je n'aurais pas à le savoir. Un autre commentaire parlait des chiffres de KTM, en effet on comprend mieux la dégringolade !"

"Beau magasin , bien tenue , le personnel est accueillant , mais ça fait pas tout. Plus de 3 semaines et demi de délais pour avoir un petit bout de faisceau KTM ... La honte . Un pilote du championnat de France national par exemple , qui casse a l'entraînement le mercredi , comment fait t'il avec vos délais de livraison du moyen âge ? Honda juste en bas ont 24h de délais pour avoir les pièces tout terrain... Je ne parle même pas du fait du fait que pour les avoir au téléphone c'est une vraie galère, personne ne répond."

"Propriétaire d'une roadmaster je conseille ce concessionnaire indian . Équipe sympathique"

"Les employés KTM sont très gentils mon entretien c'est déroulé parfaitement"

"Très bon accueil.Renseignements au top.Hate de venir acheter ma 🏍️"

"Le vendeur ne tient pas ses promesses « je vous rappelle sans faute, comptez sur moi », ne répond pas au téléphone ni aux SMS. Magasin à fuir !!!"

"Une boutique avec un personnel génial, il savent mettre en confiance, nous mettre a l'aise également que ce soit Indian ou Royal infield, si vous ne connaissez pas cette marque allez y faire un tour y'a forte chance que vous en tombiez amoureux 🤫😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍 alors ouais je recommande la boutique et la marque."

"Impossible de les joindre ça rend fou"

"Super équipe, jeune et dynamique. Arrivé sur place petit café et petit verre d’eau, tout le monde accueillant ! Je demande un renseignement sur des rétroviseurs on me descend la moto sans que je ne le demande et on monte les rétroviseurs gratuitement … Bref je conseille cet établissement ! Merci à Laurine et Antoine pour leur gentillesse."

" Excellent concessionnaire - beaucoup de stock "

"Y-a-t-il un pilote dans l'avion ? 6 semaines que j'appelle + un déplacement inutile : personne ne répond au téléphone (commercial) et personne sur place. Impossible donc de programmer un essai alors que c'est la concession la plus proche de chez moi pour l'entretien en cas d'achat. Tant pis, j'irai voir ailleurs."

"Personnel sympathique. Boutique agréable avec du choix et propre"

"Très satisfait des équipes de HVR 91 ! A la recherche de ma future moto j'ai eu l'occasion d'échanger avec l'équipe très compétente mais surtout passionnée de cette concession ! Dans ce contexte ils m'ont proposés de nombreuses motos à l'essai afin de consolider et orienter mon choix. En plus du parc machines neuves disponible, HVR 91 propose également des modèles d'occasions pouvant convenir à notre recherche. La modernité des locaux, la gentillesse de l'équipe ainsi que la diversité de modèles disponibles me feront revenir à coup sûr"

"A la recherche de ma 1ère moto, j'ai été extrêmement bien accueilli et conseillé par Yoann le commercial KTM. Il a mis à ma disposition le modèle que je voulais essayer et m'a permis de vraiment tester la machine (il a même pris le temps d'effectuer le bridage le matin pour l'après-midi !). Large choix en neuf et occasion. Bref super concession et équipe de passionnés ! Je recommande vivement !"

"Top, très bonne ambiance dans cette concession, KTM, Gasgas, Husqu et Indian, de bons conseils et un sens du service irréprochable."

"Personnel très sympathique et compétant. Ne pousse pas à la consommation. Essai des modèles en magasin sans problème. À visiter absolument"

"Entretiens incomplets, suite à un entretien effectué dans ce garage, ma moto a coupé net dans un rond point le jour même ce qui m'a valu une chute. Je tente de les joindre par mail, par téléphone car le kilométrage indiqué dessus n'est pas le bon mais rien n'y fait, personne ne répond, ils font les aveugles.. Fuyez."

"Très bon accueil, personnels jeunes et dynamiques Je remercie Arnaud de Ktm (je ne suis pas sûr du prénom🤔) pour son professionnalisme, il est à l'écoute de ses clients, problèmes règlés en quelques minutes Je recommande HVR91"

"Merci à Yoann pour son suivi, bon conseils, très pro"

"Excellent accueil... essai 🏍 super"

"J'ai demander un renseignement aupres d'un mecanicien au nom de paul qui sentait l'alcool des le matin. C'est inadmissible"

"Cest une concession superbe! Avec une équipe qui privilégie sa clientèle avant tout ! Royal Enfield mériterai un peu plus d'espace !!! Je recommande HVR91 a ceux qui hésite encore !"

"Je recommande particulièrement l’expertise et la relation client des agents de l’atelier en charge des KTM notamment. Maxime, Paul, Yohann et Alexandre avec qui j’ai pu tour à tour échanger que ce soit d’un point de vue commercial ou technique, ont fait preuve de conscience, de minutie et d’une grande maîtrise dans la recherche de qualité du service rendu. Ils ont su, avec pédagogie répondre à mes inquiétudes naïves. Je les remercie sincèrement de la belle image de passionnés qu’ils offrent à la marque qu’ils servent . Je recommande cette concession les yeux fermés."

"Bon accueil sympa j'ai kiffé merci a vous, Paul ... Top, Meilleur accueil que ktm chatillon (murit) qui est plus a cote de chez moi... Mais je prefere aller a Hvr 91"

"Service déplorable… nous avons acheté une KTM Juke 150 en avril 2023 et sommes toujours dans l attente de la pose de nos équipements/options achetées et réglées il y a 7 mois!!! Malgré nos relances, aucune réaction de KTM. De grosses difficultés à les joindre, nous avons dû nous déplacer car ils sont presque injoignables par téléphone. De plus, nous avons déposé notre moto pour réparation ou changement du pneu il y a 10 jours, et toujours rien!!! Nous déconseillons fortement, 0 services pour une moto achetée neuve chez eux!!!!!!!"

"Un très joli magasin. Accueil chaleureux."

"Au vue des commentaires cela me rassure sur l’attitude après vente que j’ai reçu, ce n’était pas personnel mais bien un état de fait 😀 quand à la mise en route du véhicule d’occasion Ktm enduro (prix non justifié) je vous conseille de checker derrière pour éviter les mauvaises surprises / 3 étoiles car plein de modèles et beau garage, accueil et certainement un bel atelier, bon le téléphone c’est pas leur truc ou ils savent pas décrocher chez les commerciaux…. après… faut de la volonté et de la passion pour de la qualité de services"

"Max au top, super accueil, bonnes infos, bons conseils."

"Très bon accueil et excellent professionnalisme rien à voir avec mon ancien concessionnaire. Je recommande. 👍✌️"

"Je recommande fortement HVR91, la concession est superbe, l'équipe est au top. J'ai acheté ma KTM DUKE 790 chez eux et vraiment rien à redire, ils sont disponible et efficace. Personnellement j'ai eu en principal interlocuteur Yohann et vraiment il est au top, de très bon conseil, super arrangeant. En bref si vous voulez être l'heureux détenteur d'une nouvelle moto, je peux que vous conseillez HVR91 ;)"

"Trés bon accueil, personnel souriant et dispo, on vous propose un café. J'avais besoin d'un dépannage rapide , Maxime c'est occupé de moi tout de suite, j'avais juste appelé la veille , pas de rdv fixe en 40 min le probléme etait réglé. Je précise que je suis ni client de la concession , ni des marques quelle représente . C'est certain , si je craque pour une KTM, je me souviendrai de HVR91 ."

"C'est une super concession, sincèrement, le client est vraiment écouté et un climat de fratrie y est présent. C'est une adresse incontournable."

"Des tres bons conseils donnés par Yoann pour l acquisition de ma Duke. Il a compris ma demande et ma recherche. La sympathie et le serieux sont au rendez vous!"

"Une super équipe pour une super boutique ! J’étais venue pour regarder et je suis reparti avec un bon de commande 😄"

"Un grand merci pour ton aide Max, après des semaines de recherches à propos des valeurs de réglage soupapes de mon vieux quad restée vaine, tu as répondu en moins de 10 min malgré tes galères informatiques à l’atelier ! Pas de doutes que si un problème mécanique me dépasse je viendrais jusqu’à Montlhery pour les réparations ! Milles merci et Meilleurs vœux à toute l’équipe ! Alex"

"Après avoir fait plusieurs concessionnaires, je peux vous assurer que vous trouverez chez KTM Montlhéry une équipe très sympathique. Le Directeur Adonis, Patricia à la comptabilité, Sébastien pour l'atelier et Yohann le vendeur ont été d'une extrême gentillesse. Encore Merci à Yohann (qui, avant d'être un très bon vendeur, est avant tout humain et de très bons conseils)"

"manque de personnel , magasin fantôme ... de plus j'ai acheter un bidon d'huile 30% plus cher que n'importe ou ... dommage emplacement et magasin au top"