Triumph Lyon

"Un accueil au top ainsi que des mecs toujours à l'écoute et qui connaissent leur taf ! Rien à redire !"

"Le top...."

"Endroit plus que sympathique. J'ai acheté une moto et le service est au rendez-vous. Des motos de grandes qualités avec un choix d'accessoires moto et pilote bien sympa. Si on veux rouler en anglaise et etre different rien de tel que Triumph."

"Des pros dans tous les domaines vente APV , accueil pour une très belle marque de moto , je viens du sud de la France pour les voir."

"comme chez ducat ...les gens de triumph m'ont totalement ignoré donc j'irais a avignon ..pourtant je souhaite acheter un scrambler ducat ou triumph bande de snob va !!!!pas cool"

"Personnel au top et passionné"

"Beau magasin"

" Merci Fred pour vos conseils super équipe, accueil chaleureux et Grande Bécane "

"Personnel sympathique et mise en scène sur le drapeau anglais pour la remise au client d'une moto neuve!"

"Commerciaux assez froids mais de belles motos"

"Check up de ma bécane et tension graissage de ma chaîne gratos. Sympa non?"

"Merci à toute l'équipe de Lyon pour l'accueil, les bons conseils et les différents essais, cela m'a conduit à l'acquisition d'une Tiger. La présentation des modèles est faite dans un univers vraiment plaisant. Ce niveau de professionnalisme devient malheureusement (très) rare... Les motos proposées par Triumph sortent du lot et redonne le goût du vrai plaisir de rouler, le trois pattes est toujours aussi fabuleux !"

"aucun avis ne peut être donnée à ce concessionnaire, à fuir!!"

" Simplement parfait "

"Très professionnel au top"

"Bon accueil et services"

"Super equipe Super accueil"

"Magasin génial et très bons conseils"

"Très bien"

"Excellente concessions rien a redire"

"😍que des belles motos"

"Super établissement avec des supers conseils professionnels pour tous les passionnés de 2 roues des vendeurs et des conseils de pro je vous conseille sans aucune hésitation cet établissement à Dardilly"

"Merci à Sébastien pour son efficacité et ses conseils"

"Avec 56 000 Km en Speed Triple et de nombreux conseils qui m’on permis de les faires sans aucuns souci, je peux garantir que ce concessionnaire est le meilleurs auquel j’ai eu a faire toutes marques confondue. C’est une équipe de professionnels passionnés. Petite mention spéciale au chef d’atelier, pour sa sympathie, mais surtout sa disponibilité malgré une charges de travail évidente. Merci pour tout ✌️"

"Accueil genial, et toujours disponible pour écouter, conseiller et même expliquer la marche à suivre pour réparer sa moto sois-même. Merci à l'équipe Triumph ! ✌️"

"Bien reçu par des gens sympathiques.... de bonnes explications par de vrais professionnels. Des motos fantastiques bien dans la tradition Triumph.... on reste en admiration, on les voudrait toutes...."

"Très déçu par cette concession. J'ai lâché plus de 10000€ pour une moto d'occasion et lorsque je leur demande un petit cadeau de 120€ c'est juste si on ne me rit pas au nez... De plus ils oublient de me donner la bagagerie qui va avec et lorsque je les appelle je tombe sur le patron qui a le culot de me reprocher de ne pas avoir vérifié que la bagagerie n'était pas dans le carton (fermé et scotché) avec le reste des pièces d'origine (!), le ton monte, refuse de me les envoyer sous prétexte que ça va leur coûter des frais de port... Je finis par les recevoir quelques jours après sans un mot d'excuse ! Et j'en passe... Oublie de me donner l'outil pour réglage des suspensions ar, moto qui vibre lors des gros freinages (là encore quand j'appelle on met en doute ce que je tente de leur expliquer..). Bref, un établissement à fuir qui ne mérite certainement pas le nom de Triumph ! Un motard très déçu."

"Très bon accueil, tout vous est détaillé, on sent le sérieux et le professionnalisme.Malheureusement, la qualité a un coût!!!"

"Une super équipe, toujours à l’écoute. Encore un grand merci pour tous changer rien, depuis que j’ai acheter la moto, ils ont toujours été au petit soins et à l’écoute de mes besoins. Je suis même venu avec les gars de ma team qui vous ont trouver au top. Toute l’équipe de la team B69B vous remercie, on vous les recommandent vivement."

"Merci à Rémy et à toute l'équipe, vous avez été super rapides, super efficaces, super professionnels. Vous m'avez sorti d'une belle galère lors de ma balade estivale de 4000 bornes. En panne juste avant le tunnel de Fourvière à 17 h, je suis reparti à 19h avec de nouveau le sympa ronronnement de ma Tiger. Et que dire du coup de fil du lendemain pour s'assurer que tout était ok! Chapeau bas messieurs dames. L' esprit motard est toujours en vie, merci."

"Petit magasin"

"Toujours aussi accueillants et disponible."

"Vendeur hyper agréable je recommande ! Essais tret facile a planifier."

"Convivial et professionnel"

"Equipe au top !!! Mention spéciale pour l'efficacité de l'atelier."

" Super sympa, super vélos, anglophones "

"Atelier super arrangeant et compétent. Merci à vous!"

"Un accueil toujours excellent et discuter avec des passionnés est toujours un plaisir 😊"

"Equipe très sympa et arrangeante, chef d'atelier au top"

"Un magasin au top à la vente comme à l'après vente !"

"Dommage.......mais cela reste alors c'est bien........."

"Une équipe au top, on vient de Chambéry pour faire entretenir nos motos tellement ils assurent ! Et en plus ils sont très sympa, que du bonheur."

"Toujours très acceuillant, merci à toute l équipe Triumph"

"😞😞"

"J en veux une !"

"Super conseil. Professionnel et un atelier très pro"

"Personnel agréable"

"Une équipe au top qui considère le client"

"Une équipe dynamique, disponible, passionnée... un patron au top... Un grand merci tout simplement."

"Sympa, pro, bons conseils et café offert ! Top 🤘"

"Au moment de partir en balade, problème de voyant moteur allumé. je passe chez Triumph Dardilly à l’arrache ! Accueil au top (Même le café), prise en charge immédiate par le responsable d’atelier, analyse et correction du problème (Faux contact boitier ABS), essais système ABS dans la foulée, explications du problème par le responsable d’atelier. Le tout avec le sourire et la bonne humeur de toute l’équipe. Que demander de plus … 10/10 Ne changez rien !!!"

"J’etais sur la route du retour de vacances et j’ai perdu une vis de carénage de ma S1000rr. Je me suis arrêté chez BMW LYON. Ils m’ont reçu immédiatement et m’ont remis une vis gratuitement. Un super accueil !!!! Bravo !"

"Bien reçu, vendeur peut être un peut presant."

"Très belles motos, excellent accueil, une équipe de passionnés. Bravo!"

"Une équipe très pro très sympa et toujours prêt à vous dépanner et à l'écoute. Surtout ne changez rien vous êtes toutes et tous hyper sympa ! Le grand chauve"

"Triumph lyon sont top ils ont réussi à obtenir un financement pour une street triple 660s rouge pour mon conjoint très satisfait dans l'ensemble. Très sympa, les offres sont vraiment très intéressantes. Juste petit point négatif un oublie de nous signaler que les révisions ne sont pas prises dans le pack surprise lors de la première révision des 1000. Sinon superbe moto superbe marque et superbe concession. Merci pour votre accueil et gentillesse."

" Personnel très serviable, j'ai obtenu un nouveau pneu lors d'une tournée en Écosse. Le personnel anglophone était superbe et faisait vraiment tout ce qu'il pouvait pour aider "

"Accueil au top ! Prise en charge instantanée d'une moto pour installation d'un antivol et son support. Le tout avec le sourire et une petite démo d'emploi pour le nouveau motard que j'étais au moment de mon passage ! Je recommande."

"Je viens de prendre un speed triple d’occasion chez eux et ben ........ils sont au top , accueil , présentation, mis en main, même le café est Bon !!!!! Bref je recommande sans problème !!!!! Merci Triumph Dardilly 10/10 !!!!"

"Concession cosy à l'image de la marque. Une équipe dynamique, des anglaises rutilantes. Hâte de venir y voir la prochaine Rocket 3."

"Accueil - boulot propre sur la moto - equipe carré rien à dire 👍✌"

"Concession au top... V a vous."

"Une équipe au top, toujours disponible pour un motard en galère : une vis dans mon pneu arrière, il me le répare en moins de deux même s'il sont surbookés... Avec le sourire, la gentillesse et la compétence sans être sectaire ! Ma prochaine moto sera une triumph que je prendrai chez eux"

"Commerciale très agréable , avec une bonne connaissance technique de sa gamme de motos. Déjà possesseur d'une Triumph et ravi, il ne me reste plus qu'à choisir la nouvelle."

"Révision effectuée le 13 mai, au cours de laquelle une panne naissante a été décelée... Immobilisation de mon Tigre, moto de prêt, réactivité hyper conciliante et arrangeante de la part de l'équipe... 15 jours plus tard tout est réglé ! Bref, je recommande cette concession à 400 %. Et un coup de chapeau particulier à Rémi, le chef d'atelier qui est d'une gentillesse et efficacité rare !"

"Accueil au top ! De vrais passionnés de moto. Suite à la révision de ma triumph ils m'ont expliqué toutes les tâches effectuées, ils prennent même le temps de faire le tour de la moto. Rien à dire, c'est parfait !"

"Tous le monde sympa"

"Vendeur au top mécano au top toute l'équipe est super ,gentil accueillant et serviable. Continuer comme ca"

"Je rejoins l'avis de la plupart des clients sur l'amabilité du personnel. Rien à redire là dessus. Par contre, j'ai été très déçue quand j'ai récupéré ma street triple accidentée après plus d'un mois chez vous. J'ai dû remettre plus d'1 litre d'huile car le niveau n'était pas fait. Je pensais qu'après un changement de carter d'alternateur percé on me ferait au moins le niveau par sécurité mais non. Heureusement que j'ai vérifié avant de partir en balade. Je ne ferai plus confiance les yeux fermés, alors que j'ai quand même payé plus de 800€ de réparation."

"Très bon accueil, ça sent le professionnalisme ! Trois cylindreswhat else!"

"Vraiment au top Toujours à l’écoute et au service pour le client merci encore une fois Sotiris!!!"

"Super concession. J ais acheter ma street triple rs 2020.je suis super heureux. Merci a Thibault et a l équipe de triumph dardilly .super equipe a l ecoute.je la recommande."

"Équipe et accueil au top, les mécaniciens et le chef d'atelier sont agréable et arrangeant !"

"Commercial moto et auto durant de nombreuses années , je suis très sensible à l'accueil. Je suis passé à la concession mercredi après midi , en vue d'acheter une bonneville ou une street scrambler , cette visite devant me permettre de déterminer laquelle choisir . Je revenais d'un rendez vous avec mon kiné , et je n'étais donc pas en tenue motard , mais en tenue de sport. Je suis resté un quart d'heure dans le hall d'expo sans que personne ne daigne venir vers ce touriste égaré Cette impression d'etre transparent est très desagréable et ne donne pas envie de revenir . Meme si l'on est occupé,un simple bonjour , et une petite phrase pour faire patienter ne prennent pas de temps . Une dernière et j'arrête , le client le plus argenté que j'ai eu dans ma carrière de commerce est rentré dans la concession en jean pourri , baskets pourries et vieux teeshirt !"

"Bon accueil. Les vendeurs sont sympas. Aujourd'hui j'ai essayé deux machines. Fabuleuses. Aucunes pression commerciale derrière. Magique ces essais. Merci a l'équipe."

"Le rêve d'en procéder une...."

"Prise de contact pour un essai, Hervé a été aux petits soins malgré mon retard sur le temps prévu pour l'éssai en prenant le temps (en dehors de l'horaire de fermeture) pour détailler les offres commerciales possibles. C'est le genre d'attention et de professionnalisme que j'ai beaucoup apprécié et qui sera certainement payante prochainement. Un achat futur de Street dans cette concession ? probable ! Merci"

"Bon accueil."

"En ce qui me concerne je ne vais pas pouvoir mettre plus de 2 étoiles...Je vais essayer de faire court : je cherchais une RS de 2020 d'occasion, pas trop bornée. (d'habitude j'achetais neuf donc pas familiarisée avec le marché de l'occasion). En passant par un concessionnaire, j'ai pensé faire un choix d'achat rassurant même si le prix y est parfois plus élevé, mais pour moi c'était le prix de la confiance, de la sécurité et de la tranquilité. (surtout que j'habite à 380 KM de Lyon et que la vente se réalisait par téléphone, mais bon... comme c'était une concession j'ai fait confiance !) Et bien non !!! Grosse erreur !!! Sur le bon coin, je trouve une annonce de cette concession, une 765 RS, année 2020, 5 000 km, première main - moto connue car achetée et entretenue dans cette concession, on me décrit l'ancien proprio comme lui aussi connu de la concession, sérieux, qui a un usage normal de sa moto, rodage fait comme il faut.. Enfin, blablabla tout ce qui faut pour me rassurer. La moto a 5 000 km, un peu plus que ce que j'aurais aimé mais bon,...ça fait un petit moment que je cherche et j'en ai assez. Au final : la veille au soir d'aller la chercher je constate en recevant la carte grise pour l'assurer qu'elle est au nom d'une société de location de motos et que cette moto était en fait une moto de location !!!!! donc passée entre les mains de pas mal de monde ! Top pour une soit disant 1ere main. (d'ailleurs je ne vois pas comment on peut affirmer qu'un rodage est bien effectué quand il est fait par des clients qui ne reverront jamais la moto après leur utilisation...). Je décide quand même de maintenir mon achat et ma venue sur Lyon le lendemain. J'arrive à Lyon, après avoir fait 380 km, et là, seconde surprise : la moto n'a pas 5 000 km mais 6 660 km !!! j'en reviens pas ! et pour tout arranger je découvre qu'il y a des pièces à ramener (qui ne tiennent pas dans un sac à dos alors que le vendeur savait que je repartais en moto). On ne me propose même pas de me les envoyer ! j'ai quand même fait 800 bornes AR pour cette moto ! Quant à l'accueil, pas mieux, on ne m'a même pas proposé un café ! LA HONTE ! C'est bien facile de se cacher derriere une grande enseigne pour compenser une pratique commerciale douteuse, le manque de savoir vivre, et l'irrespect. Je garderai un goût amer de mon passage et partagerai largement cette expérience dans les groupes de motos dont je fais partie pour leur éviter si possible ce genre de déconvenue."

"Personnels très sympathiques et professionnels"

"Très bon accueil et très bon conseil. C'est sûr j'achèterai ma prochaine moto ici."

"Équipe très professionnelle et très accueillante, je ne regrette pas mon achat, merci à Marguerite et Alex"

"Accueil et travail fantastique de l'atelier"

"J'ai acheté un tiger 1200 la bas, très arrangeant. J'ai eu quelques soucis suite à l'achat (sur la moto et la bagagerie) mais ils ont su trouver les solutions adéquat. Ça va ils sont sérieux 😁"

"Un service impeccable, aussi bien à la vente que dans l'atelier. Après un petit soucis sur ma speed twin pris en garantie, Vincent de l'atelier à été super ! Très bonne communication , délai respecté et petit service en plus. Bref, très pro, à l'écoute des clients, et très arrangeants, ça fait vraiment plaisir de pouvoir compter sur cette qualité de service."

"Super équipe accueillante, à l'écoute du client,très pro good concession !"

"Bien Commerçant et sympas"

"Service au top, très belle concession"

"J'ai reçu a moto en avance, j'étais agréablement surpris. Il y a eu un problème lors de la livraison, ma conseillère à très bien réglé le problème. Très bon travaille de la part de Mélissa, malgré que j'ai été pénible. Je regrette pas une seule seconde d'avoir pris une Street Triple"

"Très bien accueilli 😉✌️"

"Très bon accueil. Un problème de rétro et un cache arrière de phare régler en quelques minutes"

"Accueil au top comme toujours ! Visite pour la révision, petit café proposé pour l'arrivée. L'équipe est vraiment parfaite. Un moment très agréable !"

"En vacances dans la région, ma Thrux décide de faire sapin de noël au tableau de bord. Passage en urgence à la concession. Quel bonheur d’être considéré comme un client sans forcément être acheteur du dernier modèle de la marque. Le chef d’atelier a aussitôt branché la valise pour se faire une idée du problème. Beaucoup de concession de la région parisienne devrait en prendre de la graine. Merci à toute l’équipe"

"Accueil au top, vendeuse (Marguerite) aux petits soins, équipe pièces détachées (Rémy) super disponible et arrangeant, mécanos efficaces et travail soigné. Un vrai plaisir."

"Accueil sympathique."

"Aux petits soins, essais renseignements au top. Je recommande"

"De très bon conseil. Et Commerçant. Belle concession"

"Super accueil. J'ai essayé une moto après avoir pris rendez-vous par téléphone."

"Super équipe vraiment à l'écoute des clients. Les essais de moto se sont très bien passés et ils font au mieux pour respecter les délais de livraison malgré le Covid et tout ce que ça entraîne."

"Toujours bien reçu et avec le sourire 😃"

"Accueil très sympathique de l'équipe."

"Très très bonne équipe Moto haut de gamme Commande passer .... 6 mois après je ne peux que conforter le choix une entreprise et une équipe à votre service ils sont tout bonnement incroyable 6 mois après l'achat de ce véhicule il m'aide sans faillir à me battre contre mon assureur très indélicat qui malgré deux systèmes SRA homologué et reconnu par leur service ils essayent de ne pas me rembourser mon véhicule Et encore une fois je suis impressionné par le travail qui a été fourni par toute l'équipe pour réunir toutes les pièces du puzzle ils sont allés jusqu'à même faire un courrier en recommandé à mon assureur pour lui rappeler ses devoirs je trouve ça incroyable je peux vous assurer que ma prochaine moto sera une Triumph pour l'assureur vous l'aurez compris ce ne sera plus le même Je regrette de ne pas avoir pris leur assureur partenaire merci à vous et à bientôt sur la route et obligatoirement sur une Triumph"

"Très bon accueil, une équipe très sympa."

"Très sympathique ... toute l'équipe ... très performant... rapide et très conciliant .. top du top ... certains voisin ferais bien d'en prendre de la graine..."

"J'ai acheté il y a 6 mois une moto neuve qui me donne entière satisfaction. J' ai eu juste un problème de bagagerie qui a été efficacement réglé. Le personnel de cette concession est sympathique et très professionnel."

"Café proposé, personnel très sympathique. Il manque juste un rayon accessoires dédié aux Trails."

"Accueil super chaleureux. Service au top ! 660 Trident déposée en atelier pour (entre autre) changement levier frein / cale-pied droit suite à une petite chute : L'équipe de l'atelier est allée bien au-delà en repeignant/brossant les zones eraflées (embout de poignet, pédale de frein, etc...), je récupère donc ma moto dans un état esthétique bien au delà de ce que j'attendais (honnêtement, c'est comme si elle n'était jamais tombée). Vraiment très agréablement surpris par le sérieux et le professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande +++ !"

"Au top! Équipe extrêmement sympa. Toujours à l’écoute avec beaucoup de professionnalisme!"

"Une des meilleures concessions Triumph de France, j'y vais depuis de nombreuses années. Toujours au top au niveau de l'accueil, l'entretien de mes motos toujours aux petits oignons. Dédicace à Remy, Franck et Marguerite :) Pour rien au monde je changerais de crèmerie. Allez y les yeux fermés. Merci à eux ..."

"Encore merci à toute l'équipe et au talent d'orfèvre de Steph.! Non seulement ils sont plus que sympas et en plus ils sont compétents! Je recommande à 1000%"

"Tiger 900 Gt Pro acheté chez eux. J’ai été très bien accueilli à ma première visite. Melissa et Hervé ont fait un excellent travail de suivi pour la commande et le conseil des accessoires à installer. Je recommande vivement l’équipe de Lyon !"

"Je suis passé leur dire bonjour, et toujours ce meme accueil top, le sourire et la gentillesse, un régale! Rémy, est vraiment adorable, toujours pret à rendre service, toujours le sourire, le petit mot qui fait plaisir, et son équipe, parfaite!"

"J'ai pris possession de ma moto hier, tout est rodé, carré, impeccable. Un grand merci à Marguerite qui prend le temps de tout nous expliquer, aussi bien au niveau administratif que pour la prise en main de la moto. On voit que c'est une pro et d'une gentillesse formidable. Un suivi impeccable de la commande a la livraison. Une équipe au top. Je recommande +++++. Merci encore."

"Super accueil,personnel très pro et d'excellents conseils. concession au top✌✌"

"Excellente concession ! L’ensemble de l’équipe est disponible pour vous prodiguer les bons conseils. Après de longues hésitations entre 2 modèles, je suis reparti au guidon d’une superbe Bonneville ! Merci Triumph Lyon"

"Très bon accueil."

"Très accueillant et convivial. Une très bonne communication et commerciale pour une réduction"

"Équipe agréable et disponible, prise de rendez-vous rapide en général. Juste vérifier comme dans toute concession le travail demandé sur votre moto."

"Pour toute l’equipe de la concess"

"A l'image de tous les garages triumph. Très pro et très arrangeant ! Recommande à 100%"

"Toujours au top et avec un service d'exception. Je ne peux que vous recommander Triumph Lyon pour son savoir faire et savoir être"

"Moto achetée en cette fin d'année accompagné par un commercial aux petits soins. Léonard m'a suivi pendant ces longues semaines de prise de décision et est toujours rester à l'écoute et très professionnel. Je recommande cette concession."

"Mélissa est une vendeuse très professionnelle, et à l’écoute de ses clients."

"Concession avec un personnel accueillant, avec possibilité d'essayer sur RDV. Par contre si vous voulez négocier, je vous conseille de vous adresser à une autre concession Triumph car ils ne font aucun effort."

"Super accueil. Bon conseil et travail bien fait."

"Une très belle boutique et de précieux conseils pour mon futur achat 🤞 merci à la petite vendeuse 😉"

"Très très bon magasin de moto personnel compétent et gentil"

"Tout est parfait: le personnel d'abord, ensuite les motos que l'on ne présente plus et la boutique très belle, notamment l'étage qui vaut le détour. Je recommande"

"Ravi de mon expérience chez Triumph Dardilly. Moto livrée plus vite que prévu. Léonard au top et explications nickel à la remise des clés. Encore merci"

"Réactivité et professionnalisme, une équipe au top ✌️"

" Aujourd'hui, 30/3/2023, il faisait 21° Celsius à Lyon et le soleil brillait. "

"Depuis 2 ans je fréquente cette concession, avec ma nouvelle Scrambler 1200 achetée à l’époque. Super équipe, conseillers sympa, accueil toujours avec le sourire et souvent le café.. Grosses félicitations à Vincent du SAV: il a toujours été à l’écoute, parfois a été le premier spectateur de mes agacements (accident 0% responsable qui a traîné avec l’expert), et il a toujours été au top en terme de pédagogie, professionnalisme et sourire malgré son boulot qui l’expose aux gens qui rallent. Une concession à la hauteur de cette marque, bravo. (Et venant de chez BMW, un personnel bien moins pédant !)"

"Vendeur à l'écoute, atelier qui fait bien son travail"

"Super"

"Je remercie cette concession pour cette agréable transaction. Équipe au top, moto au top, toujours présent pour vous trouver des solutions rapide. Mention spéciale à Léonard qui s’est occupé de moi avec un grand professionnalisme. Je recommande fortement cette concession. Au plaisir."

"Merci à toute l’équipe pour le professionnalisme et plus particulièrement à Marguerite, un grand merci à elle pour ça patience, sa bonne humeur omniprésente et ça capacité à me vendre plus de choses que mon compte me le permet 😬 au plaisir de revenir"

"EQUIPE AU TOP Grosse galère samedi 3 juin; au départ d'une semaine de balade et après 400 kms, présence d'huile du cardan sur la roue arrière et le pneu de ma 1200 GT pro. Appel à la concession à 14h30. Leonard se renseigne et m'informe que la moto peut être vérifiée à l'atelier dans l'après midi. A notre arrivée vers 16h, Vincent et son équipe prennent en charge le problème. Tout le monde est pro et rassurant Après 1h30 la moto m'est remise. Le problème est réglé Nous parcourrons nos 2500 kms de balade sans plus de problème Un grand Merci!"

"Déçu la première fois par le service après vente concernant ma tiger 800. Après quelques explications avec le gérant de la concession, le problème a été vite résolu. Ils ont su tout mettre en œuvre pour arranger le problème, je les remercie donc pour cela."

"Excellent accompagnement de la part de Marguerite que je remercie pour son professionnalisme ainsi que l'ensemble de ses collègues. Bravo à Triumph pour la réalisation de cette superbe machine !"

"Super magasin pour une accroc de la moto!!!!"

" Merci à chacun et à chacun de l'équipe. Quand je suis arrivé juste avant de fermer avec un cardan qui fuyait, ils se sont surpassés pour soutenir. Diagnostic effectué le lendemain à la première heure. Malheureusement, les pièces de rechange ont un délai de livraison long et un petit joint d'étanchéité nécessite le remplacement du cardan complet (selon Triumph - honte à vous, ingénieurs !!!). Triumph Lyon a soutenu ma décision de garder la moto là-bas afin qu'elle puisse être transportée et réparée de manière plus économique aux Pays-Bas. Merci à la belle équipe ! "

"Une équipe de passionnés et professionnels, très gentils, tout ce qu'on aime quand on est passionné par les deux-roues également. Service au top à chaque fois avec de bons conseils et très arrangeant. Au plaisir !"

"Bonjour, première expérience et ce fut une réussite pour une moto d occasion, Léonard mon interlocuteur au top ,vos motos sont très jolies ,qui sait"

"Super concession, l’équipe est top et accessible, merci Triumph Lyon !"

"Je n'ai pas visité, mais j'ai eu de bons échanges avec Léonard au sujet d'une Triumph rocket III ."

"Equipe au top pour la reprise et l'achat de mon nouveau véhicule. Merci à Melissa pour la livraison. A bientôt"

"Une belle concession et un personnel au top. De vrais pros !"

"Accueil très sympa et le personnel est très compétent. Merci à Remy et Léonard pour leur disponibilité et leur amabilité"

"Jusqu’à maintenant aucunement déçu du service triumph, mais il faut un début à tout… J’y ai acheté une moto neuve bridé en août 2022, le jour de la réception à aucun moment on m’a proposé de prendre les pièces d’origine de la moto qui m’étais dû finalement, me voici maintenant avec le permis A en ma possession, je les contacts pour prendre rendez-vous afin de passer ma moto en full.. où l’on me dit de bien rapporter la poignée d’origine que je n’ai pas, la personne au téléphone me dit que la conseillère clientèle a dû me donner les pièces de la moto le jour de la réception ou que j’ai du recevoir un rappel via ma boîte mails pour venir les chercher, que je n’ai jamais reçu. Résultat des courses, je me retrouves sans rétroviseurs d’origines, poignée d’accélération… La personne au téléphone me propose un geste de 15% seulement sur l’achat de la poignée + installation… J’envoi pars la suite un mail à Marguerite pour essayer de comprendre pourquoi je n’ai pas eu de rappels.. aucune nouvelle! J’espère que ce commentaire pourra servir à d’éventuels acheteurs! Pensez à demander les pièces d’origines à l’achat!"

"Un grand merci à Hervé et toute son équipe (dont Mélissa), pour leur aide à la suite d'un incident technique au Portugal. Incident qui a tourné à la galère et dont Hervé et son équipe ont réussi à nous dépatouiller. Toutes et tous très très pro."

"Il y a peu de qualificatifs pour expliquer à quel point cette concession de Lyon/Dardilly fait son maximum pour apporter satisfaction à ces clients passionnés. Après une très grosse mésaventure, je peux vous assurer que vous pouvez aller chez eux les yeux fermés. À l'inverse de Triumph France et UK qui sont des ***. Vous souhaitez en savoir davantage ? Par ici... Deux semaines après, une révision des 40 000 km onéreuse, la moto tombe en panne à cause du stator HS. On ajoute un stator à la facture. C'est lors du remplacement de celui-ci qu'un mécanicien découvre une fissure dans le cadre de la moto (Street Triple 675R) qui n'a JAMAIS chuté, ni wheeling. Trois solutions possibles s'offrent alors à moi : 1) Tout a ma charge (devis de 4600€) pour un défaut de fabrication 2) Lettre recommandée à Triumph France toute gentille pour expliquer la situation et demander une prise en charge totale ou partielle. Résultat ? Aucune réponse. Silence radio. Et finalement, un refus malgré la situation et le fait d'être un passionné de la marque et un de ces primo défenseurs. 3) Faire passer un expert. Expertise payée et programmée 1 mois plus tard. 5 jours avant l'expertise, Triumph France annoncent en off qu'ils ne viendront pas et c'est GRÂCE à l'équipe de Triumph Lyon qui s'est pliée en 4 face à Triumph France que nous avons fini par trouver un arrangement. Ce n'est pas la 1ʳᵉ fois que ce genre de problèmes apparait sur ces modèles et ce n'est pas la 1ʳᵉ fois que Triumph France et UK réagissent de la sorte (dire d'expert et de possesseurs de Triumph), en faisant l'autruche et en ne considérant pas le moins du monde les motards qui roulent avec leurs motos. Une simple réponse directe de leur part ou un face-à-face aurait été la moindre des choses. J'étais à deux doigts de revendre ma Triumph une fois réparée et de ne plus jamais revenir chez eux malgré mon admiration pour leurs motos. Bons nombres de motards autour de moi me disaient également de les quitter et d'aller chez d'autres constructeurs qui auraient été bien plus compréhensifs. Je tiens à dire que c'est UNIQUEMENT grâce au professionnalisme de l'équipe de Triumph Lyon que je reste chez cette marque. Et j'espère ne plus jamais avoir affaire aux équipes de Triumph France et de Triumph UK. Merci de m'avoir lu"

"Service impeccable et personnel très professionnel. bravo à cette équipe."

"Bon faut trouver, mais une fois qu on y est. L accueil est vraiment agréable. Demande de devis précis. Conseils impeccable. J ai apprécier et je recommande"

"Excellent relationnel pour une révision d'un Speed 1050 RS. Une équipe de passionnés qui fait de son mieux pour satisfaire le client."

"Une équipe au top à chacune de mes visites. Réactivité, disponibilité, et honnêteté, on est hyper bien reçu à chaque fois et on repart serein. Dernière expérience en date : crevaison sur ma Street Triple. Prise en charge en bousculant le planning, check de la moto en même temps que la réparation, tarifs contenus et professionnalisme à chaque étape. Merci !"

"Rencontre de Melissa lors du salon du 2 roues. Commerciale au top : disponible et compétente. Motos disponibles à l'essai. Certaines marques arrivent à faire fuir des clients jusqu'alors captifs, ici l'accueil est très professionnel."