D-Store Dainese AGV Strasbourg Magasin de motos

Très bon accueil, bon conseil. Vendeur super sympathique !! Je recommande.

Achat de plusieurs tenues Dainese de très bonne qualité ! Très bien conseiller par la vendeuse et d’une grande aide dans le choix de celle ci , énorme choix de vêtement pour homme et femme A très bientôt

Équipe au top SAV parfait ! Je recommande fortement ce magasin !

J’ai appeler au alentour de 11h55 pour obtenir des informations sur la mt-03 et à peine il était passer 12h00 la femme au téléphone à prétexter un problème de réseaux et qu’elle m’entendait mal et m’a raccrocher au nez. Je suis de Strasbourg et il n’y avait aucune raison que l’appel ai un quelconque soucis. Je trouve ça inadmissible qu’on ne sois autant pas à l’écoute du client. Je comprends que parfois les lignes peuvent être mauvaises mais sachant que la liaison marcher très bien pendant notre discussion pile à 12h00( le magasin est en fermeture de midi a 14h00 ) je n’y crois pas c’est comme même une sacré coïncidence non?

Très satisfait de ce store Dainese, merci à Riva pour son professionnalisme que cela soit au niveau du suivis pour les Airbag ou bien pour l'équipement. Je recommande ✌🏻

Beaucoup de modèles et de tailles disponibles directement en magasin. Équipement Dainese toujours au top mis en avant par un personnel agréable et compétant.

Accueilli et pris en charge par Mr RIVA personne très sympathique et professionnel Merci

Super accueil et très bon conseil du vendeur. Je suis repartir avec une tenue Touring carve master 3 complète au vu du prix de l’ensemble un petit teeshirt offert aurait été sympas au lieu d’un porte clef… Mais en tout état cause je recommande la boutique.

Super concession et équipe très professionnelle ! j'ai pu faire l'achat de ma MT09SP avec Mélanie où tout a été très agréable et professionnel. J'ai pu ensuite être équipée par Riva avec beaucoup de sérieux, de connaissance et répondant à mon budget. Je reviendrai à ma première révision ! Bravo, un grand merci à toute l'équipe :-)

Riva est un très bon conseiller. Ma commande faite le vendredi… mercredi surprise tout était déjà là. Bien sûr une qualité du matériel au top. Un grand Merci. C’est toujours un plaisir de venir vous voir. À bientôt 🏍

Je fais ce commentaire suite à une visite chez eux qui m'a choqué. En effet, nous n'avons pas la même définition du métier de vendeur visiblement... J'étais venu pour essayer une combinaison. Hésitant entre une Dainese et une autre marque, mon objectif était d'essayer les 2 pour voir laquelle s'ajustait le mieux à ma morphologie. J'avais donc besoin de savoir exactement quelle taille m'irait. Or, quand j'ai demandé conseil à Mélanie, la vendeuse, elle m'a simplement répondue avec un grand sourire qu'elle refusait de me donner son avis et me conseillerai le jour où j'achèterai la combinaison... Je n'avais tout simplement jamais vu ça ! Apparemment, cette vendeuse (ça me fait mal de l'appeler ainsi) ne veut pas perdre de temps avec des clients qui n'achète pas immédiatement... Et bien dans ce cas il faut arrêter la vente en magasin et se lancer dans le commerce en ligne ! Je précise également que j'étais seul dans le magasin, donc l'excuse de perdre du temps... Bref, une expérience vraiment déplaisante, et je vous laisse imaginer où mon choix va se porter. Si vous voulez des conseils, je vous recommande de venir avec une promesse d'achat signé de votre main... Sinon vous serez une perte de temps. Je remercie cependant le jeune vendeur qui m'a aidé pour trouver la combinaison et a été LUI très serviable bien qu'il n'ait pas pu me conseiller.

Accueil super. Sauf pas de toilettes pour le public. Dans le secteur, il n'y a pas grand chose. Faudrait peut-être penser à en installer...

Très beau magasin bien achalandé, Mélanie très pro et d'excellents conseils.. Incontournable sur Strasbourg

Très bon magasin, l'équipement est très qualitatif et ça vaut le coup d'investir pour la sécurité et la longévité des produits. Mélanie doit s'occuper des clients seule ce qui n'est pas facile et pourtant elle s'en sort très bien et j'ai été parfaitement conseillé sur les différents équipements de la marque. J'y retournerai ;)

2ème passage et à nouveau mal reçu ! La vendeuse Dainese n'y connait rien et raconte n'importe quoi.. les pantalons cuir perforés ne seraient pas vendus en Alsace et d'autres inepties du même genre.. bref en un mot : incompétence !

Je découvre seulement le monde de la moto. Étant novice, je suis ravie de l’accueil que j’ai pu avoir et surtout du professionnalisme de Mélanie pour trouver la tenue adaptée pour le début de mon expérience. J’étais très surprise du choix dans le magasin. Il y en a vraiment pour tout le monde👌👍☺️ Merci pour tous ces conseils, la patience et le temps passé malgré le monde dans le magasin.

Très bonne expérience ce jour dans ce jolie magasin.... choix pléthorique et de qualité. la vendeuse Mélanie prend beaucoup de temps à vous expliquer ses différents produits pour vous diriger sur vos besoins propres. J'y retournerai, et je recommande, fortement.

L’embarras du choix, j’ai pu repartir avec une tenue complète Dainese, très bien conseillé par Mélanie. Je recommande le magasin et je reviendrais avec grand plaisir pour la tenue été. Merci pour le t-shirt offert! 😁👍🏻

Très beau magasin, il y a un large choix d’équipements. Mélanie a su bien me conseiller, et m’orienter. Un grand merci. Je recommande fortement, très professionnel et très agréable.

Madame, Monsieur, Si vous êtes dans la confusion la plus totale concernant la note que je vous ai attribué permettez-moi de vous guider (ce que votre vendeur aurait du faire). Concernant la veste, vous avez sûrement fait un beau geste commercial mais la n est pas la question. Ce que je n ai pas apprécié c est la démarche commerciale et la relation clientèle. Un vendeur a pour objectif ultime de conseiller et de satisfaire le client au maximum. Ce même vendeur ne doit en aucun cas etre désagréable et essayer de tenir des arguments réthoriques afin de retourner la faute. Etant moi-même vendeur, j ai déjà eu affaire à des clients très irrespectueux et j ai su rester respectueux, ils sont repartis satisfaits et ne sont ainsi jamais revenu. Il convient de vous préciser que je ne suis pas le client qui vous a acheté la veste, je suis son fils mais j ai pu jauger la qualité de votre vendeur. La veste n'était pas dans un si piteux état et le retour n aurait pas été nécessaire si votre vendeuse avait fait son travail correctement, ou du moins le minimum nécessaire. Ps: concernant les remerciements cités dans votre commentaire; c'est la base même de la politesse et de la fonction phatique. Il en découle ainsi, que ma note est amplement méritée. En souhaitant ne jamais vous recroiser. Merci pour tout =) <3

2eme avis Aujourd'hui 22/10 je suis retourné dans ce magasin et je reste sur ma position Mélanie très pro, dévouée et super accueil Je mettrai même une 6eme étoile si c'était faisable. Bonne continuation 1er avis Agréablement surpris de cette enseigne. Je ne connaissais pas du tout. Mélanie qui s'est occupée de me conseiller était très professionnelle Je recommande à tous ceux qui cherchent la sécurité de se rendre dans cette enseigne Les tarifs ne sont pas donné mais la vie est plus importante tout comme la sécurité lorsque l'on est motard

Si pour vous expliquer et faire essayer des produits à un client potentiel est une perte de temps, celui-ci se tournera forcément vers internet. Je cite perdre du temps avec les clients, peut être gage d'un achat. À l'avenir la distinction se fera par la qualité du service et des conseils.

Navré de donner cette note avec ce commentaire pour cette marque pourtant très connue dans le monde de la moto. L'accueil fut très désagréable et pas au niveau du standing de la marque. Venu me renseigner sur les blousons en cuir Dainese en vue d'un achat, le vendeur ( qui d'ailleurs était un vendeur de chez yamaha et non dainese...) me dit qu'il ne veut pas perdre de temps à m'expliquer les différentes spécificités des blousons et me permettre d'essayer si je n'achète pas le blouson. Il m'explique alors qu'il fait simplement son travail de commercial. Résultat je suis parti et il a perdu un client.

Plus de 20 minutes à avoir quelqu'un, les deux vendeu(se)rs sur leur portable à l'accueil, j'étais seul dans le magasin... Ne me parlez pas de personnes compétentes s'il vous plait

Un grand merci à Eytan et Mélanie pour leurs conseils lors de ma visite au magasin samedi pour acheter une veste et un pantalon Dainese. Étant grande, ce n'est pas toujours facile de trouver un équipement qui me va bien, mais grâce à leur professionnalisme et leur patience, j'ai trouvé mon bonheur !

Super boutique avec une équipe très chaleureuse. Eytan et Mélanie m'ont parfaitement conseillé pour l'achat d'un pantalon dainese d'excellente qualité. Je recommande vivement.

Très beau magasin chaleureux et convivial. On y trouve tout ce que l'on veut, avec une très belle marque. Mélanie est à l'écoute de ses clients, une personne agréable, très professionnelle, qui connaît son métier. Je recommande fortement.

Personnel pas agréable et réponses vagues. A revoir.

Une très belle expérience. D'abord, la boutique est jolie et accueillante. La qualité de conseil est, de loin, la meilleure que j'ai connu sur ces produits. Enfin, les produits sont d'une très grande qualité. Bravo et merci à toute l'équipe!

Magasin exceptionnel. Client depuis 7 ans de cette enseigne, j'ai toujours été satisfait des produits (qualité, confort, tenu dans le temps). Au fil des années, mes besoins et mes attentes ont évolué et l'équipe m'a toujours accompagnée et bien conseillé sur les spécificités des produits ainsi que sur des détails techniques. Tous les membres de l'équipe sont à l'écoute et mettent tout en oeuvre pour solutionner les problèmes. Et je tiens tout particulièrement à souligner le professionnalisme de Mélanie. Je recommande vivement ce magasin pour ses produits de qualité et les conseils avisés !

Shop magnifique, Un choix exceptionnel, et toujours une qualité et un service après vente au top!

Magasin totalement décevant, et la vendeuse la plus catastrophique de France . Je suis passé en 2018 suite à l’inscription à mon permis moto, durant cette période il y avait un week end spécial avec une remise équivalente à la tva. Le gérant assez sympathique a demandé à sa vendeuse ( la jeune et la seul en 2018) de me servir j’ai attendu 30 minutes , une fois arrivée je lui ai demandé de me guider pour mes achat car je découvrais l’univers des motards . Durant les deux heures aucun argument ou conseil n’était avancé à part répéter continuellement que seul daînées est une bonne marque , elle n’a fait que dénigrer les autres marques sans explications et tous les articles proposés n’étaient que les articles hauts de gammes, je lui ai donc dis que je doutais que tous mes clients aient la capacitée à mettre 2000€ dans la tenue au commencement et elle m’a rétorqué que tout les clients mettent cette sommes et bien plus , donc a par dénigrer les autres marques Côme alpinstar et ne proposer que lés articles haut de gamme (ex botte à 550€ ) il n’y avait jamais d’explication pour me justifier ce prix . Je suis typiquement le type de client à ne pas faire attention au prix lors de mes achats mais ça elle ne le savait pas et a été durant ces deux heures désagréable tout en prenant de haut le client , personne très désagréable , j’avais également décidé de prendre d’autres gadgets durant les soldes et elle m’a affirmé à deux reprises que dainese est une marque haut de gamme et que La boutique ne fait jamais de solde d’où ma surpirse en voyant un mois plus tard des soldes , encore une fois pousser le client à acheté plutôt que de conseiller. Lamentable et lamentable . Suite à un bilan une semaine plus tard j’ai appris que je ne pourrai pas faire de moto ( certifié par mon médecin) j’ai donc directement appeler pour le signaler et ramener les articles en boutique , encore dans les sachets . Le gérant m’a dit que ce n’est pas possible et que la vendeuse a prit du temps pour me les vendre et que ce service a un coût . Après un long moment la reprise a été possible mais le remboursdent n’a pas été total car le service de la vendeuse a un coût de leur point de vu . De plus l’amabilité lors de la reprise était au plus bas . Bref tout ça pour dire que le service est déplorable , et qu’on vous fait comprendre qu’en tant que débutant on ne vous veux pas dans leur magasin et qu’on ne vous conseil pas mais qu’on vous pousse à acheter le plus cher en vous faisait culpabiliser de différentes façons . Méthode archaïque et triste pour les personnes ayant de petit budget

Superbe magasin

Super magasin, beaucoup de choix, de très bon conseils et toujours un bon accueil.

Un magasin de passionnés pour des passionnés.