DARCOS LOCATION

"pas recommandable!!!! belles moto sur leur catalogue, la réalité vieilles motos sales et en mauvais état ; de plus au retour ils inventent des excuses pour ne pas te rendre la quotient , faire trés attention avec ces gens not recommendable !!!! nice motorcycle on their catalog, the old dirty motorcycles in the reality and in poor condition; more return they inventen of excuses not you return the quotient, make very careful with these people."

"Service après vente lamentable, désagréable, pas commerçant, il faut toujours trois semaines d'attente pour une révision... En plus, on a l'impression de les déranger à chaque appel téléphonique, (quand on peut les joindre)... A FUIR !!!"

" Panneau 4 "

"Rien a dire , monsieur sympa et notre service"

"Un service décontracté, des véhicules qui tournent Niquel ! Des tarifs raisonnables"

"En un mot très pro très bon service"

"J'ai loué un scooter pendant 10 jours , tout était nickel . Les prix ne sont vraiment pas excessifs et largement raisonnables . De plus le gérant est vraiment sympa et à l'écoute , j'avais besoin d'aide et d'informations sur les scooters en général et il a pris le temps de m'aider . Professionnalisme au top , donc je recommande +++++"

"Je devais trouver des composant pour mon scooter, Darcos Bastille a pu me trouver super rapidement les pièces et me les commander. Un grand merci pour la rapidité et le support. Je recommande vivement cette adresse"

"Après presque 3 mois d attente pour une commande de pièces pour un quadro 350s chez un autre concessionnaire, je téléphone à Darcos ,pour un renseignement . IlS me disent qu' ils ont la piece en stock . histoire réglée en trois jours avec l expédition de cette pièce . un très grand merci pour leur efficacité."

"Multiples problème après des révisions faites sur ce concessionnaire, une accueil très froid pour ne pas dire plus !!! Je ne peux pas recommander sur l’entretien du quadro ex courroie pas changer mes facturé toujours eu des soucis après chaques révisions"

"Accueil lamentable responsable antipathique à fuir de toute urgence !!!"

"Nouvel et dernier édit : Désolé Frédéric mais Quadro et moi c'est terminé, je revends. Plusieurs problèmes et non pas des moindres : - situation de monopole des pièces Quadro, le prix vous l'aurez compris est élevé. - la fiabilité du Quadro 350d.. j'ai du changer la sonde de température, la sonde lambda, le neiman, la câble de frein à main, béquille centrale. Bref, outillé j'ai pu faire tout cela moi même mais quel perte de temps et d'argent !!! - disponibilité des pièces ALEATOIRE, devoir attendre plusieurs semaines pour un câble de frein à main... J'ai finis par abdiquer et en prendre un d'occasion. Bref, je crois que la marque se meurt, j'avais acheté le Quadro un peu par hasard et malgré qu'il soit confortable je passe chez Piaggio. Je vous conseille d'aller voir les (vrais) avis sur le forum sgt3r. P.s : beaucoup de 5 étoiles sont des profils ayant qu'un seul avis, attention..."

"Personne antipathique, pour les rendez vous même urgents il faut 1 mois d attente, prestation jusqu'à 30 pourcent plus chers. Ils profitent de leur quasi monopole de concessionnaire Quadro. Un conseil cherchez en d autres il y en a. Chez eux seul le profit compte. Perso je vous conseille de fuir les enseignes Darcos. Après il ne faut pas que le gérant s étonne que l on préfère se tourner vers d autres concessionnaire bien plus commerçants et moins chers."

"Cela fait 3 ans que je suis client chez Darcos bastille et je n'ai aucune critique négative à formuler aussi bien sûr l'accueil ou sur le professionnalisme Soyez moins râleurs,le monde parfait n'existe pas sauf dans votre imaginaire La critique rabaissante est devenue la donne dans notre société et sous couvert d'anonymat en plus Je vous encourage vivement à être plus avenant avec votre prochain Il n'y a rien de valorisant à se dévaloriser À bon entendeur ... Manu"

"Achat d'un Quadro4 : excellent accueil et bons conseils. Un professionnel sur qui l'on peut s'appuyer et compter"

"Je suis client depuis de nombreuses années pour un 125 cc en location à l'année et très satisfait de la formule et des services !"

"Super accueil ! Très gentil et efficace, je recommande fortement"

"J’ai un quadro que je leur ai fais réparer , je recommande vivement d’aller chez eux . Ils allient disponibilité , écoute , réactivité et professionnalisme ... J’y retournerai en cas de problème ."

"Je recommande vivement ! ! ! Je viens d’arriver à Paris depuis le début d’anneé, je visite cette concession au gré de mes révisions et le boss est toujours dispo et à l'écoute. Rien à redire ;)"

"Je loue depuis un certain temps un scooter qui fait bien le job! Efficace Mr Darcos ! :)"

"Incompétent ou menteur ou voleur je ne sais pas. Peut être les 3 ! J'ai apporté ma sym wolf car plus aucun élément électrique ne fonctionnait (feux, klaxon, etc....) et ce garage diagnostique un alternateur HS, précise que la pièce est introuvable et me conseille de la brader car inutilisable. Je cherche pendant des jours la pièce dans les casses et sur le net. Puis je tente un autre garage rue sedaine. Le mécano me dit de suite que l'alternateur n'est pas en cause, il change le régulateur et ma moto est comme neuve ! Bref fuyez Darcos Bastille, leur garage facture aussi des vidanges inutiles."

"J'ai loué un scooter Honda S-Swing ABS pour une durée d'un mois fin 2017, puis prolonger deux fois. J'ai toujours bien été accueilli même pendant la fermeture la personne étant présente. Le tarif est 2 fois moins cher que ses concurrents ... Alors nhésitez pas ! Je remercie la personne pour le geste commercial de la dernière location, si besoin j'y retournerai."

"Excellent accueil et écoute, très bons conseils."

"Casque gentiment prêté pendant une semaine ! Accueil très sympathique !"

"Le spécialiste du Quadro sur Paris, aussi bien pour la vente que pour la maintenance !"

"J’y suis allé pour une location moto, simple et efficace, je recommande."

".....Aujourd’hui j’ai fait un arrêt chez Darcos Bastille pour une pièce.Je vois que le magasin est fermé à moitié ( le rideau métallique ouvert) et sur la porte un affiche « magasin ferme du 26 avril au 2 mai. Je veux partir, mon Quadro ne démarre plus... plus de voyants allumés dans le tableau de bord - où mieux les voyants s’allument mais au démarrage s’éteignent. Je suis obligé d’aller à un deppagneur du coin à qui j’explique mon problème en lui prescisent que le magasin Darcos est fermé. Celui-ci ne touche pas Quadro mais veux bien m’aider et appelle le mécanicien de Darcos qui lui apparemment est bien là. Le mécanicien arrive.... après un « contrôle »rapide il dit que ça peux être une panne grave (le contacteur), qu’il y a 2h de travail et que de toute manière c’est Frédéric qui décide si il peu le prendre en urgence. On appelle Frédéric....qui lui m’envoie dans les cordes en me disant qu’il ne pouvait pas le prendre car il est fermé, de laisser le scooter ou je voulais mais pas devant le magasin ....et l’appeler Mercredi pour fixer un RDV. Désespèré car j’habite loin, j’appelle un ami qui lui me conseille de suite à vérifier la batterie avant de se lancer dans des diagnostics aussi profonds. Choses qu’il aurait du faire le mécanicien.... Je pense que si on veut aider on trouve le moyen. Ça s’appelle service clients !!! Finalement en fin de journée j’ai changé la batterie et je suis reparti. Conclusion, si vous avez besoin d’une journée d’aventure et de l’argent à perdre ....allez en toute confiance. Moi, je l’ai perdu........la confiance."

"Monopole Quadro à Paris. Délais de la livraison des pièces ALEATOIRE. Prix exorbitant. Je viens d'acheter mon Quadro que de peur je le revends à perte pour l'achat d'un Piaggio.."

"Tout bon sur tous les points ! Prix corrects, motos bien entretenues, que dire de la jolie Danielle; professionnelle toujours souriante, arrangeante et prévenante. Seconde location pour un weekend. I'll be back! Oups, c'est à Darcos grande armée !"

"bon professionnel mais accueil pas a la hauteur"

"Très bonne expérience ! Merci pour les conseils et votre accueil 🙂"

"Gros escrocs ATTENTION à eviter, la gerante de l'agence dans le 16eme qui est aussi la femme du proprietaire vous fera du charme avec un grand sourire au debut mais si vous avez une griffure sur la moto c'est votre caution qu'ils encaissent, devis (entre amis) de 3500 euro de reparation bidon sur une moto qui coute 3000 cherchez l'erreur pas moyen de la racheter en l'etat car bien que le prix est bon pour eux au debut le second jour ca n'est plus suffisement rentable selon eux de vendre et ce bien que j'ai louer chez eux 20 fois au moins. Ensuite menaces par mail qu'ils auraient des faux temoins qui sont pret a certifier que je suis venu a l'agence de location en affirmant avoir fait n'importe quoi sur la route et bourré la totale quoi. Heureusement que mon assurance perso de ma banque a pris en charge le pseudo sinistre Bref pire experience de ma vie. Methodes de voyous !!!"

"Appel pour renseignement et disponibilité de scooter. Réponse de l'employé: ba vous avez toutes les informations sur le site... comment en 2018 le service peut être aussi pauvre et les conseillers et vendeurs aussi incompétents !"

"Très contents du service, le propriétaire a été généreux avec nous et nous a dépanné à un moment où nous en avions de besoin... merci!"

" Les gars, si vous voulez un pourboire, ne louez pas de moto dans ce magasin, car le prix de location double, au final vous payez presque le prix catalogue de la moto, c'est une arnaque, prenez beaucoup Attention... c'est moins cher pour vous d'acheter une moto à N'importe quel concessionnaire là-bas, plutôt que de louer dans ce magasin... J'ai accepté cette arnaque..., mis à part le fait que les motos sans aucun contrôle, dans la manière dont elles sont livrées, sont transmises au suivant... soyez prudent avec Arnaque "

" Quelle coïncidence, nous avons vécu le même problème, j'ai été trompé. Pour eux, ce qu'il y a dans le contrat ne s'applique pas, ils facturent autant qu'ils veulent ou autant qu'ils peuvent mettre sur ta carte, j'avais l'impression d'être au Brésil en train de me faire tromper à Paris, c'est compliqué, tu sais... à part le service, partenaire, vous demandez l'aumône...vous souhaitez louer une moto ? , un scooter, cherchez d'autres magasins, c'est une arnaque, j'espère avoir aidé, car je me suis fait arnaquer "

" Je pars à Paris le mois prochain, mon itinéraire comprend la location d'un scooter, mais je ne m'approche pas de ce loueur, merci pour le conseil "

" Wow, je suis indigné par les commentaires, comment une société de location peut-elle faire ça à ses clients, nuire aux gens. .si c'était juste un commentaire disant de mauvaises choses, ce serait bien, mais la plupart des gens semblent insatisfaits, qu'il s'agisse de professionnels de la société de location, j'avais même peur de franchir la porte car ils factureraient des frais. "

"Un accueil très sympa et du. Matériel parfait."

"Bon accueil, bons conseils, très bien..."

"Pas aimable du tout !!!!! Il y a bcp d autres marchands sur le boulevard Beaumarchais beaucoup mieux achalandés et beaucoup plus aimables ! Je déconseille fortement ce magasin détestable ...."

"Sympa"

"Rien a signaler"

"Attention à fuir car très malhonnête, n’hésite pas à mentir à surfacturer en encaissant la totalité de la caution. Prêt même à vous accuser du pire !! Seul mérite possèdent une imagination débordante."

"Trés sympat , professionel serieux je recommande"

"Prix raisonnable pour un service de qualité les véhicules sont très bien entretenus , l’endroit idéal pour avoir un deux roues sur Paris."

" les gens travaillent très lentement. pas de réponses aux emails"

"Comme toujours un excellent accueil et de bons conseils. sympathique et professionnel (avec le sourire), rien à re-dire."

"Certes le mr est un peu brute de décoffrage dans les échanges. A côté de ça, il est très correct, assume les sav et prend le temps de répondre à vos questions. Je ne suis pas d'accord avec les personnes qui écrivent qu'il est malhonnête, il est très pro avec son caractère à lui!!!"

"le vendeur tres sympa,le thecnicien efficace, recommder a fond"

"Spécialiste Quadro, accueil chaleureux et efficace. Respect des engagements. La Suisse à Paris ?"

" Très bonne prestation. J'ai apprécié la balade. Et femme très chaleureuse et gentille dans la boutique. 👌🙏 De Paris"

"Parfait ! Quadro QV3 commandé à distance avec livraison à 800 km de la concession. Très bonne communication durant tout le processus d'achat et de livraison (discours de Frédéric DARCOS clair, suivi et très pro.). Livraison très précautionneuse dans les délais annoncés par une personne qui a fait l'A/R spécialement ! :) Prise en main impeccable (la personne a pris le temps nécessaire pour tout m'expliquer sans rien oublier). Bon suivi post-livraison. Bref, aucune ombre au tableau, bien au contraire. Je recommande vivement l'achat chez DARCOS que l'on soit de la Région Parisienne ou non. Chez eux, un achat à distance est aussi simple et sécurisant qu'en présentiel."

"Très bon service, Quadro commandé par le biais de leur site et tous les engagements annoncés ont été maintenu (prix, délai...) Je recommande sans hésitation"

"Un vrai professionnel passionné, de la précision et du pragmatisme, très sérieux, lorsqu'on a besoin de conseil. Je recommande."

"Très bon achat malgré la distance on sent de suite le professionnalisme de l'équipe. Le véhicule est parfaitement conforme au bon de commande.je recommandé cet établissement."

"Personnel très sympa et très pro. Très content de mon nouveau scooter !!"

"merci à l'équipe d'avoir retardé son départ en vacances et d'avoir réparé mon scooter à la dernière minute, bienveillance et efficacité sont les 2 mots qui me viennent à l'esprit."

"Frédéric est professionnel, commerçant et arrangeant. Très bonne expérience d'achat."

"Très professionnel ! Achat d'un QV3 avec livraison en banlieue parisienne. Très bons conseils au moment de la commande. Gamme d'accessoires disponibles à l'achat très complète! La personne qui s'est chargée de la livraison a pris le temps de tout m'expliquer sur le scooter et a répondu à toutes mes questions. Très satisfait de mon achat chez DARCOS PARIS. Je recommande vivement!"

"Efficace"

"Frédéric est très professionnel Très sympathique"

"Très bon professionnel , sérieux et rapide !!"

"le specialiste du quadro. Yn patron sympa et un mecanicien au top"

"Pour l'instant la rien à dire bravo bonne journée"

"Petite panne sous garantie, intervention faite avec une mini révision. Facture à zéro et panne réparée. Bon accueil !"

"Je suis 10 fois qu'il passe par votre succursale de Bastille Et vous êtes toujours fermé Une fois que vous êtes fermé pour vacances une autre fois vous êtes fermé pour une autre raison une autre fois vous êtes fermé pour une autre raison ne pas utiliser avertir les clients J'ai pris plusieurs permis de travail venir ici et vous êtes toujours fermé j'ai envoyé plusieurs mails pour un devis et vous ne m'avez jamais répondu j'ai fini un très mauvais service Si c'est le service que vous proposez il vaut mieux ne pas acheter Quadro"

" Mon ami et moi voulions louer un vélo pour notre voyage à Paris. Je l'ai réservé en ligne et quand nous sommes arrivés, il m'a dit qu'il n'y avait pas de réservation, ce qui était bizarre. Quand j'ai voulu payer, ma carte a refusé trois fois ainsi que celle de mon ami et il n'a pas pris d'argent liquide. Plus tard, nous sommes revenus avec une autre carte de crédit pour essayer et elle a refusé deux fois et n'a fonctionné qu'après la troisième fois. Mais en raison des circonstances, nous ne voulions prendre le vélo que pendant deux et non trois jours, car nous avons perdu cette journée en revenant à notre hôtel, etc. L'homme en était vraiment mécontent et ne nous a pas laissé louer le vélo après tout et a vraiment foiré. notre journée à Paris. Je ne recommanderais pas cette boutique !"

"Avait les mêmes problèmes que la poste avant, les scooters qui étaient réservés sont simplement loués parce que vous n'avez pas répondu à un e-mail qui n'est jamais arrivé. Ensuite, vous avez réservé dans la mauvaise agence et ainsi de suite. Et si vous avez ensuite quelque chose à dire sans répondre effrontément, cela signifie que vous avez été impoli, etc. pour justifier de ne pas avoir de scooter. Le vendeur vous dit toujours quelque chose de différent et déforme la réalité pour que vous soyez le méchant et que vous vous soyez trompé. Ce n'est pas gentil non plus de sa part. À l'exception de ce magasin, nous n'avons eu que des expériences positives lors de notre voyage. Dans l'ensemble, il peut vous arriver lorsque vous louez la boutique que vous n'en ayez pas et gâchez votre propre voyage. Si j'avais à nouveau le choix, j'éviterais complètement le magasin lors de mon voyage. DE: Hatte die gleichen probleme wie die Postst davor, Roller die reserviert wurden, werden einfach weitervermietet weil man auf eine Mail nicht geantwortet hat, die nie bei einem Ankam. Danach hat man in der falschen Filiale reserviert und immer so weiter. Und wenn man dann etwas zu sagen hat ohne Frech zu antworten heisst es gleich man sei unfreundlich gewesen etc. um zu rechtfertigen dass man keinen Roller bekommt. Der Verkäufer sagt einem immer etwas anderes und verdreht die Realität sodass du der Böse bist und du es falsch gemacht hast. Das ist auch nicht freundlich von ihm. Außer bei diesem Laden hatten wir ausschließlich positive Erfahrungen auf unserem Trip. Alles in Allem kann es einem bei dem Laden beim mieten schon mal passieren, dass man keinen Bekommt und sich die eigene Reise vermiest. Wenn ich nochmal die Wahl hätte würde ich den Laden auf meinem Trip komplett vermeiden."

"Concessionnaire vraiment au top. J’ai eu un problème d’échappement et il m’a été remis un neuf avec une rapidité incroyable. Communication ++++ Rapidité ++++ Service après vente ++++ Réactivité ++++ Merci à la Famille DARCOS Et à bientôt avec plaisirs."

"Je n'ai jamais eu pire expérience client de ma vie ! Si vous avez la chance d'avoir Frédéric de cette magnifique boutique, sachez qu'en plus d'être condescendant, de ne pas répondre aux mails, ce monsieur se permet de faire des révisions sur votre véhicule sans que vous ayez accepté ou signé le devis, puis décide que votre quadro n'est pas assez bien pour lui donc vous indique que vous n'êtes plus le bienvenu dans boutique. C'est catastrophique j'espère que Quadro verra ce message et réagira car très très mauvaise pub..."

"Personne très compétente, très efficace, très réactive. Panne gérée à distance (800km) alors que notre garagiste ne trouvait pas la panne (une grosse économie entre le 1er et le second diagnostic qui s'est avéré bon). Dommage que vous soyez si loin. Mais, nous prendrons, en cas de besoin, vos précieux conseils (comme vous nous l'avez proposé).. Merci encore."

" Fermé définitivement"