Les Magasins de motos autour de moi

Très agréable

Magasin à éviter. Je fais réparer mon quad Adly l'an dernier pour un problème de rotules de direction. Un an après et seulement 740 km plus tard, il est à nouveau nécessaire de remplacer les rotules car elles ont du jeu et les soufflets en caoutchouc sont déjà complètement craquelés. Le réceptioniste et le mécanicien reconnaissent qu'il doit s'agir d'un défaut de fabrication de la pièce et me certifient qu'ils vont demander une prise en charge au fabricant. Après 2 semaines d'attente, on m'informe par téléphone que mon quad est réparé et lorsque je me rend au magasin pour le récupérer, il se trouve qu il n'est pas prêt. Bref 40 km pour rien.... Le samedi d'après je vais récupérer mon quad et là surprise, on me présente une facture de réparations de 300 euros, un prix supérieur à l'intervention d'il y a un an auparavant, sans aucunes explications. Je demande à voir le directeur, il ne semble pas avoir connaissance du problème de mon quad, alors que j'avais précédemment longuement discuté avec ses 2 collaborateurs ainsi que son épouse sur l' intervention que je jugeais anormale après seulement 740 km... Il me dit avoir fait une demande de prise en charge à Adly mais je doute de la véracité de ses propos étant donné qu'il ne semblait pas avoir connaissance du problème de mon quad avant que je le rencontre. Bref, après engueulade, je consens à payer la facture afin de récupérer mon quad, mais je viens de tranmettre mon dossier à ma protection juridique car un garage a une obligation de résultat concernant les réparations qu'il effectue (article 1231-1 du code civil). Malheureusement HUGON MOTOS BY MARTY ne respecte pas cette obligation. Avis pour tous les futurs clients, vous serez sans doute trés bien servis au moment d'acheter, mais lorsque vous aurez besoin de faire appel au SAV, il n'y aura plus personne dans ce garage... Bref un conseil allez voir ailleurs..

Accueil partagé, tu peut être bien reçu ou attendre et encore attendre, Trop nouveau pour dire plus, Point positif : carte grise sur place

Accueil super ambiance de qualité réparation toujours faite dans les temps je recommande

Compétence, sérieux, dynamique, de très bon conseil technique et esthétique pour m'accompagner dans l'acquisition de mon AK 550. Dont je suis juste enchanté. Merci Alexandre, et toute l'équipe.

Bonjour😇 J'ai acheté une moto d'occasion chez eux il y a maintenant 15 jours et j'ai été déçu par le manque de sérieux de l'équipe a la suite de la vente, que je vous détaille en deux points: 1- au moment de l'achat il manquait les carnets d'entretien de la moto, on m'a expliqué que l'ancien propriétaire ne les avais pas donné le jour de la cession😃👍, ce qui m'a posé problème s'est que j'ai dû appelé pendant 15 jours pour savoir si ils les avaient reçu et qu'au final j'ai dû me rendre directement au garage pour avoir des explications, une première personne me dit que s'est parti par la poste alors qu'il était sur le bureau du vendeur 🤔 2- il avait été marqué sur l'annonce que la moto avait un kilométrage garanti😃alors qu'après vérification elle en avait 1000 km de plus😕(pour info le compteur à été changé par le constructeur)j'ai demandé des explications et je n'ai pas été convaincu par les explications du vendeur 😩. Pour finir ça me désole de mettre une mauvaise note par ce que le personnel est sympa et j'espère être un cas isolé.

Un accueil déplorable de cette concession 35 minutes sur place aucune prise en charge. A éviter

Très pro et honnête, j'ai oublié mon portefeuille et le chef d'atelier me l'a mis de côté en lieu sûr

BMW reste BMW sans commentaire

Simpa efficace

Excellent professionnel Toujours sérieux et serviable. Connaissance parfaite des Aprilia. Je fais plusieurs dizaines de km pour l’entretien de mon v4 chez eux. Allez y les yeux fermés

Compétent et sérieux ; c'est ce qu'on demande pour l'entretien de sa moto🙂.