KTM Paris

"Merci à l'équipe pour le super accueil"

"achat d'un 390 avec sébastien, service au top, toujours le sourire on recommande. A+ Az"

" Haut "

"Un accueil impeccable, des conseillers toujours au top et super efficaces, une très grande réactivité aux messages, des réparations et des entretiens toujours de qualité au juste prix, un magasin toujours propre, des propositions sur mesure et toujours à l'écoute, bref... le garage rêvé pour les clients KTM à Paris !"

"J'ai appeler ktm car j'avais besoin de changer monn sélecteur de vitesse en urgence un grand merci à l'équipe ktm Paris grâce à ki j'ai pu réparer m'a écrit 390 en moin de 24 h"

"LE TOP DU TOP ! Ne cherchez plus, c'est la qu'il faut aller pour un accueil a la fois PRO et A LA COOL. Ils font le job en mode passioné et sans se prendre au serieux, ca fait deja 2 differences avec d'autres concessionnaires pas loin de la bas...+++"

"Au top, Professionnel sur toute la ligne, Trés belle boutique et un personnel souriant drole et agreable ! Je recommande grandement !"

"En un mot ? Génial !! J'ai eu un souci avec moto, Patricia est arrivé et à réglé ça de main de maître ! En deux temps, trois mouvements tout était réglé ! J'ai récupéré ma moto rapidement... Et propre ! Merci !!"

"Concessionaire neuf et propre! Beaucoup de disponibilité. Point fort du KTM BASTILLE : -Equipe ultra familiale, sourire en permanence et à l’écoute pour nous orientez On est au petit soin entre leurs mains. Des vrais passionés de moto ça fait plaisir. -Atelier au top du top ( petits dépannages sans RDV gros gros plus pour ma part) Délais ultra rapide et check up TOTAL sans demander ..quoi demander de plus ( graisage, niveau etc etc..) 5 etoiles est vraiment peu pour vous! Je n’avais jamais vu un concessionnaire aussi professionnel .. Merci milles fois et bonne continuation à toute l’equipe"

"Ce magasin a vraiment un bon service client. Rapide, efficace, au petit soin, propose même un petit café pour patienter 2min... Propose des tests motos comme ça... sans réservation et pendant une heure... Ça change de la rigidité Honda."

"Je suis arrivé en matinée pour essayer la Duke 790 et je l'ai eu pour 1h. Le staff a été très sympa et malgré mes 1an de permis m'ont laissé essayer sans problème. La caution peut être laissé par carte bleue ce qui est avantageux si on trimballe pas son chéquier partout."

"Service au top, rappel pris en charge par KTM en moins de 24h avec véhicule de courtoisie neuf. Je n'ai même pas eu à sortir ma carte et j'ai récupéré une moto toute propre. Merci !"

"Je recommande, une équipe au top et toujours dispo. Dédicace à Patricia qui est toujours de bon conseil."

"Equipé accueillante et très calée sur les modèle KTM. Atelier au top avec des mecanos super pro., nettoyage en prime On a l'occasion de croiser de très belles machines dans cette concession!"

"Des maîtres de la moto, toujours disponible pour échanger sur l'univers motard et plus encore !"

"la meilleure concession ktm d'ile de france, et elle est en plein paris... la chance!!"

"Un très bon accueil pour une révision de KTM RC 125. De bons conseils et surtout ils prennent le temps d'expliquer l'entretien effectué. Ce sera mon concessionnaire à l'avenir"

"Superbe concession! Très à l'écoute du client, aimable, accueillant ! Et de bon conseil ! Merci à vous ! ;)"

"Professionnel et très accueillant !"

" J'ai visité la boutique de Dublin. Super magasin KTM! Sasha et tout le personnel étaient très amusants :) "

"Très sympathique, le hic est le stationnement."

" Superbe salle d'exposition avec le plus beau 790 Duke que j'ai jamais vu ! Personnel super serviable et super compétent, essayant très fort de faire comprendre une conversation anglo/française. Ça vaut vraiment le détour "

"accueil au top!! mention spéciale pour Patricia (un amour) qui à été d'une gentillesse et d'un professionnalisme à tout épreuve! et Timon un mécano de choc qui n'a pas hésité une seconde et pendant sa pause déjeuner pour diagnostiquer ma moto!! Je défi n'importe quel concession ou garage d'être aussi disponible et sympathique qui plus est un samedi et en pleine saison!!! merci à eux je recommande les yeux fermés!"

"Excellent accueil super essai concluant de la ktm 1290 SAS. J'y achèterai ma future moto. Merci pour votre professionnalisme."

"Personnel super, disponible et qui propose même le café ! Le peintre propose des peinture perso vraiment belle, je recommande !"

"3 étoiles pour moi c’est déjà une très bonne note ;) J’étais venu à une soirée de lancement qui était sympa. Beaucoup de monde, là soiree était bien. Après l’endroit est petit et dans ce contexte ne permettait pas de bien voir les motos. Je n’ai pas spécialement senti d’accueil non plus. Encore une fois tout ceci à mettre dans le contexte d’une soirée très populaire ;)"

"Toujours un plaisir d'aller confier sa moto à cette équipe ! Service au top et toujours avec humour et sourire !"

"❤️"

"Super concession avec du personnel très sympa et très compétent. Marco m'a fait un brief nickel avant de me donner les clefs de ma 1290 SAS 2021 ! Top"

"Super service ! De la vente à la livraison, tout est parfait ! Merci Sébastien"

" Personnes extraordinaire. Tout simplement génial. "

"Que tu tape à l’œil !! ,super sympa quand tu veux acheter une moto, mais c'est après que ça se corse , il n'y a pas d'atelier sur place même pour une petite intervention . Impossible de se rendre à l'atelier soi même .et le pompon , 2 mois de délai pour faire la première révision alors que je leur ai donné + de 17000€ quelques semaines au paravent. heureusement qu'ils ne sont pas les seuls à Paris ..Mon choix est fait , je n'y retournerai plus ."

"Bon, pour l'instant je mets 5 étoiles suite a ma conversation téléphonique avec la gentille personne en charge des prise de rdv atelier. Révision des 1000km et pas de dispo avant 2mois, ahhhhh horrible pas de moto pendant mes vacances ! Cette gentille dame a entendu ma détresse et s'est démenée pour me débloquer un créneaux pendant mes vacances elle me propose même de garder ma moto. Je n'attends plus que le prix et le service en atelier pour déposer un 2eme avis. Pour l'instant merci KTM. Suite au retour téléphonique, je ne donnerai malheureusement pas suite, car 328€ pour la révision des 1000km sur une moto que j'ai payé 16000€ il y a une semaine je trouve cela un peu très cher comparé aux autres concession KTM. Il faut compter en général 200€. Je laisse 4 étoiles pour l'accueil téléphonique irréprochable. Merci Patricia."

"Très bien recu"

"😍😍😍super aimable 😍😍😍"

"Une equipe des plus professionnelles, a l'écoute. Je suis ravie d'avoir eu affaire a Sebastien et Patricia. Je vous recommande vivement cette concession"

"Au top!😎😎😎😎"

"Après le départ du vendeur Sébastien, son remplaçant vous prend de haut et il n'est pas du tout commerçant À fuire..."

"Équipe professionnelle et très bon accueil. Prix, Service, Délai A1"

"Meilleur ktm de Paris"

"Voilà ma KTM 250exc-f confiée à l'équipe. Super sympa d'installer un élément en plus avec des pièces que j'avais d'avance. De la bonne compréhension et de l'efficacité. Plus qu'à rouler avec ma titine... Une super concession. Merci à Patricia et l'équipe atelier..."

"Meilleure concession KTM qui soit avec un service 5 étoiles ++ ! Toujours arrangeant, toujours aux petits soins, toujours plus que sympa, avec une ambiance au top quelque soit l'heure, quelque soit le jour. Et surtout toujours disponible. Le travail fait à l'atelier est impeccable j'y laisse les yeux fermés mon petit 790 et j'y ai fais poser un kit Deco. Bref c'est grâce à à la meilleure équipe qui soit 😍. Et on adore les chouquettes le samedi matin ;) !"

"Au début je voulais acheter une moto Mais j'ai missclick et j'ai acheté un vélo. 2 roues, un moteur, et le logo KTM. C'est déjà ça non ?"

"Un accueil et un service au top ! Patricia super pro, équipes sympa, que demander de plus ?"

"Super magasin, le personnel est au top et nous laisse monter sur les motos !"

"Super concession 2 motos achetée et rien a dire, sav nickel, commercial au top, je recommande vivement la 3ème moto 😁😁😁"

"Pour moi , la meilleure concession KTM"

"J'ai voulu me renseigner sur une moto... Le commercial était limite à me tirer la tête .."

"Top sympas On a plaisir à y passer meme pour boire un café et discuter le bout de gras Ils ne sont pas la que pour vous vendre : ca sent la passion!!! Continuez comme ca !"

"Un bon concessionnaire/garage ktm dans Paris, le personnel est très agréable"

"Vendre des bécanes neuves n’importe qui peut le faire. Si vous cherchez un accueil personnalisé et du personnel plus que compétent c’est KTM Bastille qu’il faut aller voir. Le savoir de faire Sébastien dans le conseil a joué un rôle déterminant dans la prise de décision. Merci pour tous vos petits soins. Thiago M."

"Un bon magasin , et surtout la dame : elle connaisse son travail , avec des produits 2020 , Félicitations"

"Concession au top. Malgré une transaction épique post confinement, Sébastien a trouvé rapidement des solutions. Le personnel est toujours agréable. A recommander"

"Très accueillant pour les renseignements rien à dire ils m'ont répondu a toutes mes questions et mes doutes donc je recommande"

"Avec le confinement et les délais rallongés, une vraie croisade pour avoir la moto Mais une équipe commerciale très sympa et finalement, une acquisition dans la joie et la bonne humeur Merci à Sébastien pour sa patience"

"Très partagé sur cette concession, je m’explique ; j’ai acheté un peu avant le confinement toutes les pièces chez eux pour une révision des 15000 de ma KTM Duke (200€ de pièces il me semble). J’ai fait moi même la révision (vidange, kit chaîne, filtre à air, liquide et plaquette de frein) donc rien de bien sorcier. Les prix sont très élevés chez KTM et on ne va pas me reprocher de m’intéresser à ma moto. En revanche je leur avais fait faire un devis pour le jeu au soupapes en même temps que ma commande de pièce, ce réglage étant hors de mon champs de compétence. Je fais ma révision, et le voyant d’entretien s’allume, normal. Les mois passent, le confinement arrive. Je reviens début août pour reprendre l’entretien à savoir le jeu aux soupapes (de quand même 200€) et passer la moto à la valise pour éteindre le voyant d’entretien, qui ne fait pas très sérieux d’autant plus que je souhaite la vendre. Et la, surprise, la personne à l’accueil, une dame pas du tout agréable (quand je lui explique tout ça pour qu’elle me remette elle me repond « et donc? »), j’avais vraiment l’air de l’ennuyer; elle me dit que la politique a changé, qu’ils ne passeront pas ma duke à la valise car ce n’est pas eux qui ont fait la révision. Alors que j’avais acheté tout le matériel chez eux exprès quelques mois auparavant... comme je lui ai répondu, j’imagine donc qu’il est interdit de faire ne serait ce qu’une vidange soit même, ou changer une chaine, il faut laisser cela entre les mains expertes des mécanos KTM pour plus de 800€ la révision d’une petit 125. J’ai été très déçu par cette concession, qui jusque là avait été plutot sympathique, malgré cette personne un peu rustre mais sûrement plus avenante quand on sort tous les billets sans regarder. Je ne pourrai donc pas finir mon entretien chez eux, bien dommage!"

"Très déçu du service entretien. Ils n'ont jamais voulu me faire un devis pour la révision de mon Superduke et pour cause ! 700€ pour une vidange, pneu avant et plaquettes avant !! Il m'avait été annoncé 250€ de révision, après vérification ils m'ont conseillé de changer le pneu (ok pas de souci) et surprise ils m'ont changé les freins sans me prévenir. Je leur explique qu'il n'y a pas de souci pour payer mais que c'est limite de passer de 250€ à 750€, à cela ils s'excusent car ils s'étaient trompés de prix sur le pneu, facture finale 700€... On me dit en revanche que le nettoyage a été fait et qu'ils me l'offrent. J'ai récupéré mon véhicule remplit de feuille et de dépôt d'arbre, le vendeur n'a même pas daigné faire ou dire quelque chose en me voyant retirer toutes les feuilles (moteur, réservoir, roue etc). Ils ne me reverront plus par leur manque de transparence et le service commercial. Cependant il faut noter que l'atelier a très bien travaillé sur la moto."

"Équipe au top...ne changez rien Merci"

"Bon accueil, bon conseil. Deux marques, 2 étages: Husqvarna en bas, KTM en haut"

"MERCI ! Franchement, HEUREUSEMENT que CE KTM existe. HEUREUSEMENT qu'ils ont choisi UN SACRÉ CHEF D'ATELIER, speed, franc et qui ne fait pas dans le brassage de vent et la sculpture de courant d'air; LE PROFESSEUR RAOULT du LC8 ! Je pourrais m'éterniser sur mes tristes expériences avec la marque KTM (qui vend bien au dessus de ses capacités de gestion infrastructurelles et très peu à l'écoute - messages types malgré certains problèmes trop récurrents ) mais je préfère rester et garder l'écoute de l'équipe de KTM Bastille (Patricia et Sebastien), ains que celle des Gérants (ouverts à la discussion et l'écoute ) et surtout le sérieux de leur chef d'Atelier (Mourad) qui s'est cassé la tête et a été d'une sincérité et transparence telle que peu se pratique aujourd'hui. Ce n'est pas KTM qui mérite le chapeau-bas mais l'équipe de BASTILLE. MERCI !"

"Pas professionnel du tout. Ktm Paris met des annonces sur le bon coin mais personne ne répond que ce soit par téléphone au vendeur inscrit sur le bon coin sur un 06 ou par message directement via le site. Cela fait une semaine et personne ne ma contacté c est comme cela que vous traitez vos futur clients.. je pense que l annonce n est pas réelle pour la ducati 1299 c est juste pour mettre des annonces en ligne. D ailleurs j ai dénoncé cette annonce sur le bon coin Faite attention"

"Les meilleurs Tjs prêt à rendre service Tarif reglo pour paris intra Discours clair Dommage ca manque un peu de TT en mag 😜😜😜 VIVEMENT LA RÉOUVERTURE!!!!!"

"Sebastien toujours au top pour rendre service! Encore merci !! :)"

"Très bien"

"Super service, Marco très sympa à l’écoute et répond à nos attentes ! Réponses rapides, je recommande !"

"Salut ami(e) Biker, Concession au top du Hip Hop :) non plus sérieusement, seb le commercial bastille Top, sympa, pro... que dire du SAV, bah on est dans la continuité... sympa, prix super contenu, café offert en prime :) c'est beau, c'est propre, c'est KTM ! seb le réceptionniste, les mécanos, chef d'atelier hyper pro et ça faisant longtemps que je n'en avais pas vu, ça fait plaisir !!! vous pouvez y aller les yeux fermés !!"

"à l'écoute du client, Sébastien magasin et Sébastien atelier 2 vrais passionnés et professionnels."

"Pour entretien et réparation, professionnels et efficaces, mention particulière à Mourad de l'atelier 👍"

"Quand Passion rime avec Perfection ! Moto arrivée par dépanneuse suite à une panne électronique, toute l’équipe KTM Paris a pris soin de mobiliser ses techniciens afin de me permettre de regagner mon domicile situé à plus 500 kilomètres. Ces derniers n’ont pas hésité à travailler jusqu’à 20h30 alors que la concession ferme ses portes à 19h afin de me dépanner. Sans demande particulière de ma part et de manière totalement gratuite ils ont également effectué plusieurs mise à jour logicielles ainsi qu’un contrôle complet de ma moto en vérifiant tous les serrages, pressions, niveaux, éclairage, tension de chaîne, etc ... Un grand merci pour leur professionnalisme, tout particulièrement à Mourad, Max et Timon sans qui mon voyage aurait été beaucoup moins agréable .. ✌️"

"Plus d'une heure d'attente en atelier à heure d'ouverture pour laisser son véhicule pour une révision sur RDV !!! Scandaleux ! 1 seule personne en atelier pour accueillir 4 clients ! Méconnaissance des véhicules : un jour on annonce qu'une intervention sur le moteur est à faire à 30.000 km, puis le jour de la révision, c'est 15.000 km... Tarifs pièces et main d'œuvre simplement prohibitifs !"

"Vendeur au top."

"Beaucoup de problème avec cette concession après le passage de deux Royal Enfield Himalayan en révision : - Je récupère l'une des deux avec les marques de feutres encore sur les vis et l'autre qui ne démarre pas du premier ni second coup, alors que je les avais prévenu du problème. La révision n'a donc pas été faite correctement. - La batterie a été changée sur la première, a mon grand étonnement car elle était récente, par contre la deuxième a des soucis de batterie. Ma remarque sur la possible méprise entre les deux motos ayant été balayée. - L'atelier a changé les plaques des deux motos sans mon accord et sans m'avertir. Plus grave encore, ils se sont trompés sur l'une d'entre elle, que j'ai dû remplacer a mes frais pour éviter des poursuites. - La première demandait le remplacement d'une sonde. Commande faites, impossible de recontacter le garage, le service commercial m'indique que ces derniers vont me rappeler. La moto est vendue depuis 6 mois maintenant et l'acheteur est allé faire changer la sonde dans un autre garage (sous garantie), toujours pas de nouvelles... Bref, un service déplorable et peu professionnel. Je vous conseille de passer votre chemin."

"Je voudrais remercier Marco et Sébastien qui sont respectivement vendeurs Husqvarna et KTM. Ils sont à la fois à l'écoute et attentionnés. Ils ont été tous deux de très bons conseillers pour le choix et l'achat de ma nouvelle 1290 Super Adventure ( qui est une véritable tuerie ! ). Merci pour tous les gars 🤙🏻"

"Alors, après plusieurs passages au garage je poste un petit commentaire afin de remercier toute l’équipe ainsi que Mourad, qui m’a accueilli en urgence après que ma moto soit tombé faisant sauter un cligno. En plus de ça rien a dire tout mes passages se sont bien passés, la moto rendu laver fait vraiment son effet."

"Pas cool le vendeur KTM aujourd'hui, accueil glacial comme une porte de prison, je ne leur enverrai plus aucun clients !!!!! ????? Concession à éviter à tout prix. Il est temps de fermer boutique les gars, et partir en retraite. Bande de blaireaux !!!"

"Un VRAI plaisir et un GRAND merci. Un vrai plaisir que de faire entretenir sa KTM chez KTM Paris, on bénéficie d'un accueil d'une grande gentillesse et d'écoute. Que ce soit Sébastien au magasin boulevard Beaumarchais ou à l'atelier du 12ème avec le responsable de l'atelier (du SAV ?) dont je ne connais pas le prénom, avec l'autre personne à la réception ou, avec une mention spéciale, avec Mourad le chef d'atelier, son humour, son sens du service et de la recherche de la solution... bref, un vrai plaisir et sérieusement, en plus de quarante ans que je fais de la moto (Honda, Kawa, Suzuki, Guzzi) je ne garde pas le souvenir d'une aussi bonne expérience client comme on dit en marketing. Pour ne pas parler du hall d'accueil de l'atelier où on a presque l'impression d'être à un mini Salon de la Moto. Donc un grand, grand merci à toutes et à tous. Jean-Christophe"

"Expérience très agréable pour la commande et récupération d'un KTM 690 SMC R 2021 neuf. La concession est restée ouverte un peu plus tard que prévu un vendredi soir pluvieux pour me permettre de repartir avec la moto : un grand merci à l'équipe, c'est top !"

"Client depuis près de deux ans auprès de KTM Paris. Après plusieurs révisions de ma 1290 super Adventure et quelque entretiens de routine, je doit dire que le service est impeccable. Côté commerciale Sebastien connait parfaitement son métier et sais proposer les options adaptés aux besoin du client. Côté atelier les prises de rendez vous sont faciles, il faut parfois anticiper 2-3 semaines à l’avance car parfois beaucoup d’affluence. Mourad et ses mécaniciens sont à l’écoute du client et font un travail remarquable sur votre moto, moi qui ai l’habitude de faire ma mécanique seul, j’y vais avec plaisir et les yeux fermés. Encore un grand merci à Mourad pour son sérieux, sa sympathie et ses conseils précieux. Mourad mets son expérience au service du client. C’est rare de nos jours."

"Concession KTM et Husqvarna au top ! Les vendeurs Sébastien et Marco très pros sont aux petits soins ; et que dire de l'atelier où toute l'équipe fait de son mieux pour arranger leurs clients, spéciale dédicace à Mourad qui a su me dépanner d'une batterie pour me permettre de repartir, merci pour ta gentillesse 🙏😉"

"Toujours accueillis avec les sourire chez ktm . Marco est toujours pleins d'excellents conseil et ce dans plusieurs langues le top ! Un petit café et c'est partit pour un essai des dernières nouveautés , merci pour votre confiance Marco et Sébastien à bientôt"

"Merci Alexandre pour la vente de ma moto ! Tout a été super A l’atelier reçu par mourad, tout s’est très bien passé, reçu avec le sourire, toujours l’envie de bien faire ! Ça fait plaisir de tomber sur des gens humains qui donnent le sourire !"

"Un grand merci a Mourad qui, malgre son planning chargé, a reussi a s occuper de ma 1290gt juste a temps pour aller faire un petit tour dans les Alpes...Concession au top, ils sont vraiment a l ecoute et tres dispo.. ils font meme des photos de votre moto pendant l entretien!!!"

"Merci à Cédric"

"L'atelier est très professionnel on y est tres bien accueilli et Mourad le chef d'atelier est très sympathique. Jai récupéré ce jour ma 1290 après sa révision des 30 000 km ils ont fait un travail remarquable. Suivi au top"

"Équipe au top"

"Révision des 30K faite pour ma KTM 1290 GT. L'atelier a remis sur le sabot moteur des vis non adaptées qui, à la première sortie sérieuse, ont commencé à se dévisser. Cet état de fait m'a été confirmé par une autre concession qui m'a remis les vis normales après passage chez eux en urgence suite au bruit généré par le dévissage du sabot. L'irresponsabilité est totale sur une pièce sécuritaire présentant le risque de passer sous la roue arrière en cas de défaut de fixation ! Donc un immense merci pour cette mise en danger qui en dit long sur la conscience professionnelle de l'atelier."

"Service après vente inexistant. Je suis toujours Dans l' attente de la selle passager de ma moto... Acheté il y a un an (moto neuve)! Impossibilité de faire les révisions chez eux, faute de disponibilité atelier... Très dommage, encore une fois pour une moto neuve acheté ds cette concession... Et qui est du coup inutilisable! Dommage l équipe commerciale est sympa."

"SAV génial. Réactif de qualité. Merci Mourad pour le professionalisme."

"Un grand merci à toute l'équipe HVR Paris pour la révision des 10K de ma 790 Adventure. Un accueil et un service de qualité ! J'ai récupéré ma moto comme neuve, je reviendrais !"

"Vendeurs avenants, de bons conseils et sympathiques."

"Excellente prise en charge de ma demande de la part du mécanicien d'atelier alors même que je ne suis même pas client de la concession. Il a pris le temps de recueillir mon problème et de faire les recherches nécessaires pour m'apporter une solution et des conseils précieux. Agréablement surpris par la qualité du service client comparé à d'autres établissements."

"Le personnel est au petit soin. Impeccable je recommande."

"QUELLE ÉQUIPE 👍🏼 Un grand merci à Nicolas ainsi qu'a Marco pour avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions et aussi de m'avoir suivie tout au long de mon projet mais surtout dans une super ambiance amicale 😉 Ils m'ont permis de réaliser mon rêve et ont tout fait pour satisfaire tous mes souhaits... Je les remercie encore 🙏 N'attendez plus foncé les voir ! #readytorace"

"Un grand BIG UP à Mourad et ça team à l’atelier ! Après un sinistre sur ma moto et suite à la pénurie de matière première, je n’ai pas pu rouler pendant longtemps. Mais Mourad me faisait régulière des updates sur l’état de la situation. Un grand merci à ce dernier. Avec sa bonne humeur, son positif et sa rigueur, on peut dire qu’il est fait d’or ! Merci pour la confiance ! Ps: 5 étoile c’est pas assez 👀🤷🏾‍♂️"

"Super Satisfait J'ai été très bien reçu que ce soit à la boutique ou l'atelier Bon service avec suivi impeccable Mention spéciale à l'atelier qui s'est tres bien occupé de ma moto Je recommande vivement Louis"

"Ktm paris est au top les mécanos ont vite su régler mon problème et sont à l’écoute, un grand merci à mourad pour son professionnalisme et son efficacité."

"L équipe a été aux petits soins de ma KTM 1190 lors de ma révision annuelle"

"Service piece : je Demande le prix d un kit chaine duke 690 de 2016 et la main d oeuvre on me demande d envoyer un mail. Du coup je demande le prix du kit chaine on me demande le num de châssis. Vraiment n importe quoi!!! J appel à joinville il consulte son ordi me répond directement. Un manque de professionnalisme certain avec le client. Par contre hier avec le service à atelier es derniers ont tout fait pour me trouver des solutions et ont été vraiment à l ecoute."

"téléphone ne répond pas"

"Accueil, conseils, suivi et essai de la moto de mes rêves. Je tiens particulièrement à remercier Marco pour son professionnalisme. Une expérience à la hauteur de ce qu'on attend d'un concessionnaire de ce standing ! ✌️"

"Atelier au top Super accueil, très pro Je recommande KTM PARIS"

"Super service , super équipe merci encore je vais apprécié chaque petit souvenir à partir du Canada"

" Plus de route que de tout-terrain ici à Paris, mais le vendeur avec qui j'ai parlé ici était génial (il conduit la 890) super de le rencontrer et de parler avec lui de notre passion ! Merci "

"Aceuil formidable, la rapidité de la prise en charge à été très rapide suite à un problème de ma moto. Mourad en atelier est une personne en or, il est profesionel, rapide et fais tout pour que le client soit content. Merci énormément à toute l'équipe"

"Service atelier au top merci pour tout"

"J'ai été accueilli par Alexandre en novembre 2022. Je regardais plusieurs marques et modèles de moto 125 en général. Les conseils d'Alexandre et sa présentation de la KTM Duke 125 en fonction de mes besoins m'ont convaincu. Et j'ai donc passé commande avec lui pour la première moto. Je n'avais pas encore le permis moto et Alexandre m'a tenu au courant de l'avancée de ma commande et m'a accompagné durant ce processus. Lors de la récupération de ma moto je le remercie de sa gentillesse et du temps qu'il a pris pour tout m'expliquer sachant que c'est ma première moto et qu'il m'a donné plein de conseils. Je recommande KTM Bastille et encore merci à Alexandre il m'a permis d'avoir une très bonne expérience de ma première moto."

"Alexandre est de super conseil et très à l’écoute super expérience."

"PS: mon mécontentement est en vers KTM, et non KTM, Bastille, juste pour info, Fuyez !!! Sauf si vous aimez vous faire pigeonner J’ai acheté une 790 km adventure 2021 Lors de mon achat j’ai signalé un problème de buée dans le compteur ( le compteur est en commande depuis 1 an eh oui 1 an et NADA!!!!) A ce jour ktm reste sourd en vous invoquant des soucis (mauvaise fois ) Par contre pour nous mentir sur la qualité de vos ktm vous êtes champion !!!j’espère juste que vous rencontrez sur votre chemin les mêmes galérés que vous m’avez fait supporter (merci mr Nguyen 🤬) Pour finir apprenez à respecter les clients Qui vous font vivre."

"Suite de mon histoire, concernant le remplacement du compteur de ma KTM 790 Adventure Après 14 mois d’attente, le compteur devrait enfin arrivé🧐 Je plains le pauvre chef d’atelier de chez KTM Bastille, qui doit supporter la colère de clients mécontents. J’espère que KTM le rémunère à la hauteur des engueulades qui se prend de la part de tous ces clients. Avis aux amateurs de KTM, si vous souhaitez en acheter une attendez-vous à patienter très très très longtemps en cas de panne J’oubliais, car la liste est longue décoloration de la fourche du cadre qui vire au rose alors que j’ai acheté une moto avec un cadre de couleur noir, les plastiques qui se ternisse et qui se tache trop facilement et je pense que je vais arrêter là car j’en ai trop à en dire sur le j’en fout isthme du service après-vente de chez KTM"

"Ras !"

"Première fois à l’atelier KTM paris, très bien reçu par Mourad et sa collègue, moto déposée en fin de mâtiné et récupérer le soir même avec mon problème réglé ! En plus ils savent bien fidéliser ça régale ;)"

"Merci à Alexandre et Lucas pour leurs conseil et leur sérieux ! Je recommande sans hésiter !"

"Très bon accueil, pas mal de choix de moto d'essais (ce que je suis venu faire). J'ai pu faire une petite heure d'essais et avoir des conseils simples et clairs sur l'achat d'une des motos. 2ème fois que je viens pour un essai moto (Duke 790 excellente moto) Merci pour leur accueil"

"Pas ouvert le magasin est sale"

"Non respect des horaires. Indiqué 9h sur internet + 9h sur la fiche devant le magasin et nous sommes venu pour l’ouverture et nous avons attendu jusqu’à 10h30 avant de renoncer à l’ouverture."

"Un grand merci à l'équipe KTM Bastille pour l'essai et les conseils avisés en Aout m'ayant permis de me fixer sur une 790 adventure 2023."

"En 2021, il m’a fallu abandonner mon vieux roadster italien. J’ai acheté ma première KTM 790 adventure car le vendeur m’avait fait une très bonne explication Puis j’ai découvert leur équipe SAV : équipe sympa, souriante, à l’écoute , de bon conseil, très pro et qui explique en détails ce qui a été fait. Du coup, je suis passé à la 1290 GT 🤩 Merci à toute l’équipe commerciale et SAV ✌️"

"Plus le temps passe, plus on est content d'être client chez Paris Performance, l'accueil et les compétences de l'équipe sont toujours au top, un grand Merci à Mourad pour ces qualitees qui sont bien au-delà de sa compétences technique, un grand plaisir de retrouver Marco"

"Extra!!! Un grand merci à Mourad, j'ai laissé ma 1290 SDR et je l'ai récupérée avant la date prévue et comme neuve. Je vous recommande l'atelier rue du Sergent Bauchat."

" Si belle, si élégante, on dirait un wow "

"Je suis passé le 04 janvier vers 16h, J’ai demandé de commander une clé vierge car j ai perdu le double de ma ktm 390 adventure en précisant que j ai toujours a ma disposition la deuxième clé et la carte , le commercial voulait me vendre une clé a 91 euros. Contrairement a ktm de Joinville ou la clé vierge + une autre pièce de rechange m’ont coûté 25 euros. Je recommande particulièrement Salah, conseiller à ktm Joinville pour son service et sa communication excellente."

"Venu après l'achat d'une KTM 890 duke R qui avait un problème de capot de selle bloqué (achat non effectué dans ce magasin), très réactif, le problème a été résolu, équipe très sympathique et efficace, encore merci !"

"Top, du début à la réception de la bête. ++ Husq !!!"