Un service client au top.
Nous avons rencontré Jérémy et son épouse par hasard, nous n’avions pas acheté la moto de notre fils là-bas, et nous avions besoin d’une réparation dans l’urgence et depuis nous faisons suivre le véhicule uniquement chez eux. Ils sont sympathiques, disponibles, et efficaces.
Un garage qui a l'air très bien en apparence mais non.
Les vendeurs surtout M.marty le patron est très désagréable et se permet de mal parler à c'est client . Il essaye de gratter un maximum d'argent et vende du matériel d'effectuer j'ai acheté un repose pied de moto qu'il mon installé eux même et 2 jour après il c'est cassé quand je rouler donc très dangereux et se n'est pas la première fois que les choses se passe mal cher eux donc je déconseille très fortement
Cette année, l'atelier refuse de prendre ma r1200gs de 2006 pour la révision des 90000kms. Cette année, elle est soit disant trop vieille. Zéro le SAV BMW Motorrad Aubagne. Direction Toulon.
Bien reçu. Un cas pas facile (une moto vieille de 20 ans). Une pièce de carénage réputée introuvable mais sans rien lâcher, les responsables de l'atelier l'ont trouvé ! Bravo !
Tout simplement une honte ! J'ai amené ma RT 1150 pour la "grosse" révision des 80 K. Je récupère ma moto et après quelques kms mon système de freinage lâche alors que j'arrive sur un feu rouge. Bonjour la frayeur ! Diagnostic de l'atelier : maître cylindre et bloc ABS HS juste en sortie de révision. On m'explique alors que l'atelier n'y est pour rien et que je dois payer 2000 € de réparation. "Camp Major" n'assume aucune responsabilité en m'expliquant que ma moto est trop vieille. Je pensais avoir à faire à des spécialistes et que ma moto serait bien soignée en m'adressant à une concession BMW. Quelle déception ! Quelle erreur ! Ma moto est mon unique véhicule et je me retrouve à pied pour aller au travail. Je n'ai pas d'autre choix que d'attaquer en justice. Je me serai bien passé de tous ces problèmes. A fuir absolument si vous aimez votre "vieille" moto et si vous voulez éviter des nuits blanches à angoisser.
Magasin mal organisé aux niveaux des employés
car j'ai réservé un quad chez eux et la il me dit ok c'est bon
et il me r'appelle le même jour pour me dire qu'il savait pas qu'une autre personne l'avais prise . resultat un client potentiel en moins!
Merci ! sportmoto!