Merci pour les explications claires et le service après-vente très pro. A l'écoute du besoin et de très bon conseil. J'espère que cela durera car cela devient rare.
J'ai eu plusieurs petites réparations à faire (poignée de frein, entretien de chaine, révision etc..) et j'ai toujours eu une réponse rapide et efficace de la sympathique équipe. Quand tout se passe bien autant le dire. Merci à l'équipe de Moto Store Est. Restez prudent et vigilant et bonne route à tout.e.s
Dans une concession qu'elle que soit la marque, l'accueil et les professionalisme du service commercial compte beaucoup.
Parfois la moto vous plaît mais le commercial assure moyennement.
Je m'étais déjà rendu dans cette concession sans grande conviction.
Cette fois tout était parfait le commercial c'est montrer très professionnel, à l'écoute, de bon conseil..avec une proposition qui tient la route..en un mot efficace.
Compétence à coup sûr. Une étoile de moins, toutefois, pour les délais parfois importants, auxquels ils peuvent peut-être quelque chose, et les prix BMW qui sont plutôt élevés en comparaison avec d'autres marques mais auxquels j'imagine qu'ils ne peuvent pas grand chose. Reste le magasin, très agréable à visiter, et les motos de qualité BMW...
Vraiment je tiens à féliciter KEVIN qui est au top !
Nouveau propriétaire d'une occasion R nineT et ancien propriétaire de Triumph, Harley, Ducati, ... je n'ai jamais été aussi bien considéré. Félicitations à KEVIN qui est au petit soin pour ses clients et toujours avec le sourire . Je suis venu de LYON pour faire l'acquisition de ma moto et n'hésiterai pas une seconde pour ma prochaine acquisition . J'ai découvert pour la première fois en 25 ans de moto ce qu'était un vrai SERVICE CLIENT ! Merci . PF
Très belle expérience. J'ai été ravi de faire l'acquisition d'un Vespa dans cette concession. Le service administratif est remarquable et j'ai bénéficié d'un accueil et d'un accompagnement très professionnel . Le petit coup de main supplémentaire pour sangler le véhicule dans le camion et le café sont un vrai plus. On sent la passion du métier et l'envie de satisfaire les clients. Un vrai bonheur. merci encore